Набор инструментов
коробочное решение
скоро на сайте
AI-ассистент
Обучается на данных из ваших бизнес-процессов в закрытом контуре
Тендеры, работа с закупками, портал поставщика
ITIL, техподдержка, услуги для сотрудников, портал самообслуживания
Корпоративное хранилище и платформа для обмена файлами
Отраслевые решения
С чего начать
Справочные материалы
Вопросы и ответы
Набор инструментов
AI-ассистент
скоро на сайте
скоро на сайте
Отраслевые решения
О компании
Миссия и ценности
Руководители 
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
Первая Форма — Кейсы компании

SM Lab: мобильное приложение для аудита розничной сети

Ритейл Мобильное приложение HoReCa Строительство
Команда «Спортмастера» хорошо знакома с «Первой Формой». В системе уже автоматизированы заказ нетоварной продукции, выдача электронных подписей для внутреннего ЭДО, постановка и контроль поручений и другие процессы.
Это партнёрский продукт от SM Lab — можно запросить демо-версию, а потом приобрести готовое решение.

Перейти на сайт
Сегодня хотим рассказать о новом проекте на базе нашей системы, мобильном приложение для аудита розничной сети.

Руководители «Спортмастера» каждый месяц приходят с проверками на объекты — процесс надо было ускорить и упростить

Директора отделений посещают с проверкой магазины, а руководители логистики — логистические центры.

Раньше информацию приходилось вбивать по два раза — «в полях» всё записывали на бумаге, а потом в офисе переносили данные в Excel-таблицы и отправляли их по e-mail руководству.

При таком формате работы отслеживать, исправлены ли замечания, было неудобно. Руководители проверяли статус, когда приходили на объект с повторной проверкой.
Что требовалось:
  • ускорить работу с проверками, отчётностью и аналитикой;
  • облегчить контроль исправления нарушений на местах;
  • упростить коммуникацию между сотрудниками.

SM Lab автоматизировала аудит торговых точек и логистических центров на базе «Первой Формы»

SM Lab — это IT-компания в составе группы компаний «Спортмастер». Она развивает продающие сайты и мобильные приложения, разрабатывает прикладные цифровые продукты — платформы, сервисы, back-office системы и другое.
В SM Lab существует специальное подразделение со специализацией на нашей системе. Его сотрудники прошли обучение в «Академии Первой Формы» и могут самостоятельно настроить любые бизнес-процессы.
Аудит торговых точек и логистических центров они автоматизировали своими силами, в веб-интерфейсе и мобильном приложении.
«Первая Форма» — это low-code BPM-система. Её можно самостоятельно настраивать без помощи разработчиков. Чтобы научиться этому, достаточно пройти обучение в «Академии Первой Формы».

Перейти в Академию

Планировать визиты стало проще — руководитель сам инициирует посещение и уточняет детали проверки в системе

Сначала руководитель выбирает объект для визита, затем определяет, что именно будет там проверять.
В «Первой Форме» уже загружены шаблоны чек-листов. Их много — только у логистов насчитывается около пятидесяти. Чтобы упростить поиск подходящего, у каждой роли сразу высвечивается свой набор чек-листов.
Любой шаблон чек-листа можно доработать по своему усмотрению, убрать или добавить недостающие пункты.
Аудит розничной сети. Примеры шаблонов чек-листов
Примеры шаблонов чек-листов
Аудит розничный сетей. Список пунктов для проверки
Список пунктов для проверки на объекте
После подготовки чек-листа можно добавить какие-либо заметки и дополнительные задачи. Например, распечатать бумажный отчёт по прохождению чек-листа.

Проверяющий заполняет чек-лист в приложении, а все данные сразу попадают в единую систему

Если по какому-то из пунктов выявилось несоответствие, проверяющий сразу ставит задачу с конкретными сроками на устранение. Исполнитель устанавливается автоматически, в соответствии с ролью. Но проверяющий может и проставить его вручную.
Аудит розничной сети. На календаре отмечены будущие аудиты торговых точек и логистических центров
На календаре отмечены будущие аудиты торговых точек и логистических центров
Сотрудники получают уведомление в системе, директор магазина или логистического центра — письмо, где собраны все замечания по итогам проверки.