Набор инструментов
коробочное решение
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
AI-ассистент
Обучается на данных из ваших бизнес-процессов в закрытом контуре
SRM-система
Тендеры, работа с закупками, портал поставщика
ITIL, техподдержка, услуги для сотрудников, портал самообслуживания
Диск
Корпоративное хранилище и платформа для обмена файлами
Отраслевые решения
С чего начать
Справочные материалы
Вопросы и ответы
Набор инструментов
Диск
SRM-система
AI-ассистент
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
Отраслевые решения
О компании
Миссия и ценности
Руководители 
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
Решение подходит для розничных и оптовых торговых сетей, супермаркетов, дарксторов, торгово-производственных компаний и отделов закупок

Автоматизация уникальных бизнес-процессов в ритейле

Кейсы автоматизации бизнес-процессов в ритейле

    Платформа для автоматизации бизнес-процессов ритейла — это большой набор ИТ-инструментов для управления торговым предприятием

    • бухгалтерские и финансовые системы;
    • системы торгового документооборота;
    • производственные и логистические системы;
    • системы управления взаимоотношениями с покупателями;
    • работа с госсистемами.
    По API доступна простая интеграция с внутренними системами ритейлера и другими решениями:
    Благодаря low-code конструктору решение можно гибко настроить или изменить под ваши уникальные процессы.
    Запишитесь на онлайн-презентацию
    Покажем
все возможности решения для торговых предприятий

    Автоматизация управления торговой сетью

    Сводные и аналитические отчёты: рейтинги торговых точек, загрузка подразделений, прогнозирование затрат, анализ расходов.
    Управление мерчендайзингом. Фотоотчёты, чек-листы, заказы с мобильного устройства. Контроль мобильных сотрудников.
    Регламенты обслуживания торговых точек (SLA). Планирование выездных проверок, пожарной безопасности, оборудования.
    Постановка задач из головного офиса в магазины. Регулярная и срочная отчётность, напоминания о сроках, авторассылка поручений.
    Открытие, реконструкция и закрытие торговых точек. От выбора объекта до работы с подрядчиками.

    Внутренние процессы торговых предприятий

    Контроль и согласование доставки продукции в магазины. Заказы, прайсы, обмен документами и данными между магазином и главным офисом.
    Налоговый мониторинг с платформой Контура.
    Технологические карты для товаров различных категорий.
    Учёт оборудования. Присвоение инвентарных номеров. Контроль жизненного цикла оборудования для планирования закупок. Проведение инвентаризации.
    Контроль оплаты счетов за аренду и коммунальные услуги, прогнозирование расходов.
    Управление закупками неторговой продукции. Каталог товаров и услуг, прайс-листы поставщиков, согласование и консолидация заявок на закупку.
    Развитие новых направлений бизнеса и разработка новой продукции. Выпуск нового продукта на рынок. Расчёт себестоимости и окупаемости.

    Работа с покупателями, маркетингом и обращениями

    Претензионная и судебная работа.
    Подробная аналитика по маркетинговым активностям.
    Организация рассылок по почте и SMS, формирование списков адресатов, отбор по условиям.
    Маркетинг и реклама: планирование, согласование и подготовка адресных рекламных акций.
    Приём и обработка обращений в клиентскую службу. Разбор жалоб, рекламаций, благодарностей.
    Telegram и WhatsApp боты.

    СЭД и КЭДО для ритейлеров и отдела закупок

    КЭДО. Автоматизация работы с кадровыми документами и процессами.
    МЧД: согласование, ведение реестра, контроль сроков, отзыв при увольнениии.
    Выдача и отзыв электронных подписей для сотрудников.
    Архивное хранение. Номенклатура дел, ведение томов, штрихкодирование.
    Внешний документооборот. Договорные и закрывающие документы, платежи и бюджеты. Накладные, кассовые документы.
    Внутренний документооборот сети: ОРД и ЛНА, служебные записки.

    SRM-система — автоматизация управления закупками

    Личный кабинет поставщика. Выставление и оплата счетов, согласование документов, история взаимодействий, обмен заказами, встроенные чаты.
    Управление жизненным циклом поставщика. Единая база с хранилищем документов и историей взаимодействия, приглашение в закупки, «чёрные» списки.
    Проверка контрагентов через Контур. Фокус, ЕГРЮЛ, СПАРК и другие системы.
    Проведение тендеров и ежегодной переговорной кампании с поставщиками.
    Напоминание о регулярных закупках. Контроль сроков заказов и поставок.

    Приложение для сотрудников торговой сети

    Бронирование переговорных комнат и мест в офисе.
    Учёт рабочего времени.
    Обучение и адаптация новых сотрудников. Обучающие курсы, тестирование, база знаний.
    «Единое окно» для обращений в HR, АХО, ИТ-службу.
    Инструменты самообслуживания. Просмотр расчётных листков, подача заявлений на отпуск, отгул, оформление больничного и командировки.
    Коммуникации с командой. Встроенная ВКС, чаты, почтовый клиент, интеграция с мессенджерами.
    Корпоративный портал. Новости и объявления, решение рабочих вопросов, общение, вовлечённость в жизнь компании.
    Остались вопросы?
    Задайте их на онлайн-встрече
    Подробно разберём ваш запрос и подберём нужные инструменты

    «Первая Форма» в рейтингах отечественного ПО

    IaaSSaaSPaaS
    4 место СЭД
    TAdviser
    Skolkovo
    1 место Low-code
    IaaSSaaSPaaS
    ИТ-маркетплейс Market
    2 место BPM
    ИТ-маркетплейс Market
    CNews
    CNews
    3 место BPM
    5 место CRM
    4 место Messenger
    ИТ-маркетплейс Market