С чего начать
Справочные материалы
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы о системе и инструментах
Десктопная и мобильная версии «Первой Формы»
Буклеты и презентации инструментов «Первой Формы» в pdf-файлах
Онлайн-курсы по администрированию и настройке системы
Дайджесты и чейнджлог изменений на платформе
Калькулятор
Рассчитайте серверные мощности
для вашего проекта
К серверу, конфигурации для базы данных и ВКС
Опробуйте BPM-систему перед первым крупным внедрением
скоро на сайте
скоро на сайте
Набор инструментов
Полнофункциональное нативное приложение. iOS, Android и HarmonyOS
Wiki-пространства, регламенты, ведение документации
Видеоконференцсвязь (ВКС), корпоративный мессенджер и почта
Управление задачами, ресурсами и загрузкой, трудозатраты, мониторинг
Личный кабинет сотрудника, дашборды, онбординг, обучение, аттестация
Дизайнер-процессов, гибкая настройка, Low/No-code-конструктор
База клиентов, циклы, план и воронка продаж, телефония, аналитика
ЭДО и КЭДО, архив, интеграция с ERP, согласования и подписания ЭП
Финансовые и бизнес показатели, новости, цифровое рабочее место
Диск
Корпоративное хранилище и платформа для обмена файлами
Service Desk
ITIL, техподдержка, услуги для сотрудников, портал самообслуживания
SRM-система
скоро на сайте
Тендеры, работа с закупками, портал поставщика
скоро на сайте
скоро на сайте
AI-ассистент
Обучается на данных из ваших бизнес-процессов в закрытом контуре
скоро на сайте
Мессенджер, видеоконференцсвязь (ВКС), оргструктура, личные задачи
коробочное решение
Отраслевые решения
Консалтинг
Управление проектами строительства и автоматизация процессов бэк-офиса
Страхование
Архив договоров страхования, управление клиентами, ЭДО
Финансы
Фарминдустрия
Контроль соблюдения стандартов GMP, закупки, процессы бэк-офиса
Контроль производства, проектов, портал дистрибьютора, ЭДО и архив
Замена Jira, управление проектами и сквозные процессы
Открытие точек, мерчендайзинг, SRM, КЭДО и работа с персоналом
Автоматизация процессов гостиничного и ресторанного бизнеса
Госсектор
Автоматизация сквозных процессов, приложение для учеников
Медицинские центры
скоро на сайте
Промышленность
Недвижимость
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
С чего начать
Справочные материалы
Вопросы и ответы
Калькулятор серверов
Набор инструментов
Диск
Service Desk
SRM-система
AI-ассистент
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
Отраслевые решения
Консалтинг
Страхование
Финансы
Фарминдустрия
Госсектор
Медицинские центры
скоро на сайте
Промышленность
Недвижимость
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
О компании
Миссия и ценности
Руководители 
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
Решение подходит для розничных и оптовых торговых сетей, супермаркетов, дарксторов, торгово-производственных компаний и отделов закупок

Автоматизация уникальных бизнес-процессов в ритейле

Наши клиенты

Кейсы автоматизации бизнес-процессов в ритейле

    Платформа для автоматизации бизнес-процессов ритейла — это большой набор ИТ-инструментов для управления торговым предприятием

    • бухгалтерские и финансовые системы;
    • системы торгового документооборота;
    • производственные и логистические системы;
    • системы управления взаимоотношениями с покупателями;
    • работа с госсистемами.
    По API доступна простая интеграция с внутренними системами ритейлера и другими решениями:
    Благодаря low-code конструктору решение можно гибко настроить или изменить под ваши уникальные процессы.
    Запишитесь на онлайн-презентацию
    Покажем
все возможности решения для торговых предприятий

    Автоматизация управления торговой сетью

    Сводные и аналитические отчёты: рейтинги торговых точек, загрузка подразделений, прогнозирование затрат, анализ расходов.
    Управление мерчендайзингом. Фотоотчёты, чек-листы, заказы с мобильного устройства. Контроль мобильных сотрудников.
    Регламенты обслуживания торговых точек (SLA). Планирование выездных проверок, пожарной безопасности, оборудования.
    Постановка задач из головного офиса в магазины. Регулярная и срочная отчётность, напоминания о сроках, авторассылка поручений.
    Открытие, реконструкция и закрытие торговых точек. От выбора объекта до работы с подрядчиками.

    Внутренние процессы торговых предприятий

    Контроль и согласование доставки продукции в магазины. Заказы, прайсы, обмен документами и данными между магазином и главным офисом.
    Налоговый мониторинг с платформой Контура.
    Технологические карты для товаров различных категорий.
    Учёт оборудования. Присвоение инвентарных номеров. Контроль жизненного цикла оборудования для планирования закупок. Проведение инвентаризации.
    Контроль оплаты счетов за аренду и коммунальные услуги, прогнозирование расходов.
    Управление закупками неторговой продукции. Каталог товаров и услуг, прайс-листы поставщиков, согласование и консолидация заявок на закупку.
    Развитие новых направлений бизнеса и разработка новой продукции. Выпуск нового продукта на рынок. Расчёт себестоимости и окупаемости.

    Работа с покупателями, маркетингом и обращениями

    Претензионная и судебная работа.
    Подробная аналитика по маркетинговым активностям.
    Организация рассылок по почте и SMS, формирование списков адресатов, отбор по условиям.
    Маркетинг и реклама: планирование, согласование и подготовка адресных рекламных акций.
    Приём и обработка обращений в клиентскую службу. Разбор жалоб, рекламаций, благодарностей.
    Telegram и WhatsApp боты.

    СЭД и КЭДО для ритейлеров и отдела закупок

    КЭДО. Автоматизация работы с кадровыми документами и процессами.
    МЧД: согласование, ведение реестра, контроль сроков, отзыв при увольнениии.
    Выдача и отзыв электронных подписей для сотрудников.
    Архивное хранение. Номенклатура дел, ведение томов, штрихкодирование.
    Внешний документооборот. Договорные и закрывающие документы, платежи и бюджеты. Накладные, кассовые документы.
    Внутренний документооборот сети: ОРД и ЛНА, служебные записки.

    SRM-система — автоматизация управления закупками

    Личный кабинет поставщика. Выставление и оплата счетов, согласование документов, история взаимодействий, обмен заказами, встроенные чаты.
    Управление жизненным циклом поставщика. Единая база с хранилищем документов и историей взаимодействия, приглашение в закупки, «чёрные» списки.
    Проверка контрагентов через Контур. Фокус, ЕГРЮЛ, СПАРК и другие системы.
    Проведение тендеров и ежегодной переговорной кампании с поставщиками.
    Напоминание о регулярных закупках. Контроль сроков заказов и поставок.

    Приложение для сотрудников торговой сети

    Бронирование переговорных комнат и мест в офисе.
    Учёт рабочего времени.
    Обучение и адаптация новых сотрудников. Обучающие курсы, тестирование, база знаний.
    «Единое окно» для обращений в HR, АХО, ИТ-службу.
    Инструменты самообслуживания. Просмотр расчётных листков, подача заявлений на отпуск, отгул, оформление больничного и командировки.
    Коммуникации с командой. Встроенная ВКС, чаты, почтовый клиент, интеграция с мессенджерами.
    Корпоративный портал. Новости и объявления, решение рабочих вопросов, общение, вовлечённость в жизнь компании.
    Остались вопросы?
    Задайте их на онлайн-встрече
    Подробно разберём ваш запрос и подберём нужные инструменты

    «Первая Форма» в рейтингах отечественного ПО

    IaaSSaaSPaaS
    4 место СЭД
    TAdviser
    Skolkovo
    1 место Low-code
    IaaSSaaSPaaS
    ИТ-маркетплейс Market