О системе
Коробочные решения
Отраслевые решения
Отделы
Портал для приёма заявок, база поставщиков, анализ коммерческих предложений
Автоматизация ПИР, база знаний и практик, шаблоны документов, согласования и подписи
Управление проектами, подбор исполнителей, планирование, контроль выполнения задач
ServiceDesk и HelpDesk, база знаний, контроль сроков реагирования
Портал для приёма заявок, приоритезация, уведомления и закупки
Авторасчёт зарплат, сводная финансовая отчётность, автоматизация управленческого учёта
Корпоративный портал, интеграция с 1С: ЗУПП, автоматизация приёма, онбординга, увольнения
Контроль производства, проектов, портал дистрибьютора, ЭДО и архив
Отраслевые решения
- Приём и создание писем с корпоративных почтовых ящиков
- Хранение на локальных почтовых серверах
- Интеграция с любым ящиком: Outlook, Gmail, Яндекс Почта
Получайте письма от контрагентов в интегрированном почтовом клиенте «Первой Формы"
Ваши данные в безопасности
Решение можно разместить on-premises, чтобы держать их под полным контролем
Настройте двухфакторную аутентификацию, пароли для входа и другие инструменты защиты
1
2
3
Система защищена по стандарту ISO, имеет TLS-шифрование и прошла тесты на устойчивость ко взломам
Возможности интегрированного почтового клиента в «Первой Форме»
Работа с письмами
Используйте все основные функции работы с почтой:
- создание и принятие писем,
- добавление вложений,
- массовая работа с письмами,
- создание папок,
- поиск и фильтрация.
Аккаунты и адресная книга
Переключайтесь между личным и общим почтовыми ящиками: info, support и другое. Общайтесь с внешними контрагентами и добавляйте сотрудников из справочника в адресаты, пишите письма напрямую из личных профилей.
Сквозные бизнес-процессы
Создавайте задачи и календарные встречи из писем, автоматически генерируйте из писем заявки в отдел продаж и поддержку.
Вкладывайте письма в специальный параметр задачи и просматривайте в модальном окне, без переключения на почтовый клиент.
Вкладывайте письма в специальный параметр задачи и просматривайте в модальном окне, без переключения на почтовый клиент.
Переадресация
Настраивайте переадресацию писем на коллег. Устанавливайте заместителей — они автоматически добавятся в адресатов письма.
Работа со встречами
Система сама распознаёт письма, в которых пользователя приглашают на встречу. Из шапки письма можно сразу ответить на приглашение без пролистывания.
Доступность с любого устройства
Работайте с письмами в веб-версии, мобильном приложении, на Windows, Linux и macOS.
Интеграции
Подключайте к системе любые почтовые ящики:
- поддержка протокола Exchange для интеграции с Outlook;
- поддержка IMAP для интеграции с Gmail, Яндекс Почты и других почтовых серверов.
TCO (Total cost of ownership) — совокупная стоимость владения
Сравните ТСО на одно типовое автоматизированное рабочее место и набор инструментов
На базе «Первой Формы»
за лицензии на одного пользователя
1 100 руб/мес
На базе нескольких систем
за лицензии на одного пользователя
6 500 руб/мес
Уже внедрили «Первую Форму»
Лидер рынка климатической техники в России
Автоматизировали и централизовали клиентский сервис в едином решении
«Система пришлась по душе многим сотрудникам компании. Как сами говорят, чем больше работают, тем больше нравится. После внедрения многие подразделения компании тоже захотели оптимизировать свои процессы».
Виктория Куликова,
администратор ИС, ТПХ «Русклимат»
администратор ИС, ТПХ «Русклимат»
Истории успеха: как крупные компании используют «Первую Форму»
Стоимость лицензий
Лицензии
Минимальная закупка
для нового клиента – 15 шт.
для нового клиента – 15 шт.
On-premises
Бессрочное размещение
на сервере клиента
на сервере клиента
SaaS
Ежемесячная подписка
на сервис в облаке
на сервис в облаке
Неконкурентная или именная
Конкурентная
Ограниченная
Выдаётся на конкретного сотрудника. Пользователь под такой лицензией может в любое время подключиться
к системе, но другой человек
не сможет использовать его лицензию.
к системе, но другой человек
не сможет использовать его лицензию.
Выдаётся на количество одновременных подключений без привязки к конкретному сотруднику. Если у компании 10 лицензий,
то в системе могут одновременно работать 10 любых пользователей.
то в системе могут одновременно работать 10 любых пользователей.
Предоставляет ограниченный доступ к функционалу системы — для отправки заявок в Service Desk, согласования договоров, просмотра отчётов. Приобретается дополнительно к основным лицензиям.
25 300 ₽
37 900 ₽
8 600 ₽
900 ₽/мес
1300 ₽/мес
по запросу
1000 ₽/мес
1400 ₽/мес
При покупке 100+ лицензий
действуют скидки
действуют скидки
Место в облаке оплачивается отдельно
Почта — часть единой корпоративной платформы
По одной лицензии вам будут доступны все возможности «Первой Формы»
ИСУП
ИИ-агенты
Работа с поставщиками
Автоматизация бизнес-процессов
BPM
Услуги и внутриком
ITSM, Help Desk
«Первая Форма» в рейтингах отечественного ПО
Часто задаваемые вопросы
Система поддерживает протоколы IMAP, Exchange и API облачных сервисов. Можно подключить любые почтовые сервисы и ящики.
Синхронизация работает в реальном времени.
В системе можно создавать письма по шаблону и рассылать по внутренней базе. Для этого нужно сверстать письмо в HTML-формате, загрузить его и запустить простую автоматизацию.
Первый год техническая поддержка бесплатна для on-premises лицензий. Условия, SLA и график работы мы обсудим с вами на личной встрече. Также у нас есть курс пользователя и администратора системы в Академии «Первой Формы». Здесь мы учим настраивать процессы и автоматизации даже тех, у кого нет опыта в IT.
Переход займёт от 14 дней, для этого:
- Оставьте заявку.
- Проконсультируйтесь с менеджером и изучите продукт.
- Обсудите с менеджером чек-лист функций и интеграций, которые вам необходимы.
- Получите коммерческое предложение.
- Оплатите счёт.
Нажимая на кнопку, я принимаю соглашение об обработке персональных данных
Мы настроим систему под ваши уникальные бизнес-процессы
- Заполните форму.
- Вам позвонит наш менеджер.
- Мы соберём для вас демо-площадки и пригласим на онлайн-встречу прямо в системе.
Решение идеально для enterprise-компаний
