Справочные материалы
С чего начать
Набор инструментов
коробочное решение
скоро на сайте
AI-ассистент
Обучается на данных из ваших бизнес-процессов в закрытом контуре
Тендеры, работа с закупками, портал поставщика
ITIL, техподдержка, услуги для сотрудников, портал самообслуживания
Корпоративное хранилище и платформа для обмена файлами
Отраслевые решения
С чего начать
Справочные материалы
Вопросы и ответы
Набор инструментов
AI-ассистент
скоро на сайте
скоро на сайте
Отраслевые решения
О компании
Миссия и ценности
Руководители
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
Инструменты автоматизации для человека и эффективных бизнес-процессов
Цифровые процессы с комфортом для людей
Наши клиенты
Наша платформа
«Первая Форма» — набор инструментов для автоматизации документооборота, управления проектами, CRM, В2В2С-решений и корпоративных коммуникаций
Автоматизируйте бизнес-процессы любой сложности и быстро вносите в них изменения. Выстраивайте маршруты задач через визуальный конструктор.
Управление процессами
Работайте с сотрудниками, клиентами и партнёрами на одной платформе. Обменивайтесь сообщениями внутри задач или в мессенджере. Общайтесь через аудио и видеоконференции.
Деловые коммуникации
Обменивайтесь документами не только в компании, но и с поставщиками и клиентами. Согласовывайте, визируйте и защищайте важные документы. Обрабатывайте корреспонденцию, ведите электронный архив.
Полный документооборот
Ведите продажи от первого обращения до завершения сделки. В CRM будут доступны данные клиентов, история взаимодействий, планирование акций, аналитика и отчёты. Настройте KPI по процессам и сотрудникам — система предупредит, если возникнут проблемы.
Управление клиентами
Создавайте сложные проекты с уникальным набором задач и бизнес-процессов внутри. Управляйте командой и финансами. Связывайте проектные работы с другими процессами: согласованием договоров, выставлением счетов, CRM. Общайтесь в мессенджере и по видеосвязи.
Управление проектами
Настройте цифровое рабочее место в вашем смартфоне. Работайте с задачами и документами, отвечайте на сообщения, участвуйте в совещаниях. Автоматизируйте работу выездных сотрудников и подрядчиков.
Мобильное приложение
Настраивайте процесс подбора любого типа. Начните адаптацию новичка ещё до его выхода на работу через онбординг в системе. Планируйте обучение на основе запросов от сотрудников и руководителей. Создайте Service Desk с заявками в различные службы и сервисы самообслуживания.
Управление сотрудниками
Автоматизируйте работу с обращениями. Настройте централизованное управление ИТ-услугами (ITSM). Получайте оперативную аналитику и отчёты.
Создайте единую информационную среду для сотрудников, клиентов и партнёров.
Создайте единую информационную среду для сотрудников, клиентов и партнёров.
Service Desk
Автоматизируйте любые бизнес-процессы своей компании: бронирование сотрудников, согласование заявок на закупку необходимых товаров, судебно-претензионную работу, открытие новых торговых точек, выбор поставщика
и переговорные кампании.
и переговорные кампании.
Уникальные процессы
Наши кейсы
«Первой Форме» доверяют лидеры рынка
Почему мы
Входим в реестр российского ПО Минцифры
Заменим Slack, MS Teams, Jira, Asana, Trello и другие западные сервисы
Развернём систему на ваших серверах или в частном облаке
Все функции доступны по одной лицензии
Как мы работаем
Человекоцентричный подход для автоматизации любых бизнес-процессов
Комфорт ваших сотрудников — наш приоритет
Комфорт ваших сотрудников — наш приоритет
Бизнес-анализ
Обсуждаем потребности, определяем цели и задачи внедрения, формализуем требования к функциональности, оцениваем сроки и стоимость проекта.
Внедрение
Разворачиваем систему, настраиваем бизнес-процессы, импортируем данные, обучаем пользователей.
Техническая поддержка
Устанавливаем обновления, исправляем недочёты, консультируем по возможностям системы, выполняем задачи по заявкам.
Наши партнёры
Мы приглашаем к сотрудничеству консалтинговые и ИТ-компании, интеграторов и агентов, которые хотят расширить продуктовый портфель
Часто задаваемые вопросы о «Первой Форме»
Да, вы можете посмотреть наши решения на онлайн-встрече с менеджером. Мы подберём и продемонстрируем вам площадки, которые больше всего подходят под ваш запрос.
Поскольку в каждой компании есть особенности, которые не умещаются в рамки универсальных решений, мы не создаём единую демо-версию. Чтобы вы не работали «в чужих настройках», мы проводим онлайн-демонстрацию приближённых к вашему запросу решений, объясняем их логику и рассказываем о функциональности.
Поскольку в каждой компании есть особенности, которые не умещаются в рамки универсальных решений, мы не создаём единую демо-версию. Чтобы вы не работали «в чужих настройках», мы проводим онлайн-демонстрацию приближённых к вашему запросу решений, объясняем их логику и рассказываем о функциональности.
Да, мы можем дать вам доступ к демо-стендам, на которых можно посмотреть следующие процессы на выбор — СЭД, CRM и Service Desk. Кроме того, на демо-стенде работают чаты и простые поручения.
Вы сможете пройти по маршрутам, рассмотреть задачи, изучить интерфейс администратора. Но важно понимать: решение, которое вы увидите — простая площадка, созданная только для ознакомления с логикой работы системы. Ваше решение может кардинально отличаться по структуре данных, интерфейсу и возможностям.
Вы сможете пройти по маршрутам, рассмотреть задачи, изучить интерфейс администратора. Но важно понимать: решение, которое вы увидите — простая площадка, созданная только для ознакомления с логикой работы системы. Ваше решение может кардинально отличаться по структуре данных, интерфейсу и возможностям.
«Первая Форма» — это low-code платформа. По сути это гибкий конструктор из готовых блоков, которые мы собираем и настраиваем по вашим требованиям. Это не разработка, а именно настройка, поэтому процесс проходит быстрее и дешевле.
Из лицензий, работ по настройке системы и технической поддержки. Подробную информацию вы можете посмотреть на странице Цена.
Стоимость решения зависит от того, какие процессы вы хотите автоматизировать. На встрече с вами мы обсудим ваши требования, затем проведём оценку и вышлем коммерческое предложения с подробным описанием решения и его стоимости.
Стоимость решения зависит от того, какие процессы вы хотите автоматизировать. На встрече с вами мы обсудим ваши требования, затем проведём оценку и вышлем коммерческое предложения с подробным описанием решения и его стоимости.
Стандартный перечень услуг технической поддержки включает:
- Обновление платформы до новых версий и консультации по функциональным возможностям системы.
- Диагностику ошибок в настройках и программном коде.
- Устранение ошибок и несоответствий в программном коде платформы, если они будут выявлены.
- Регулярное обновление мобильного приложения в App Store и Google Play с исправленными ошибками и новыми функциональными возможностями.
Да, при покупке лицензий вы получаете доступ к интерфейсу администратора. Оттуда вы сможете самостоятельно настроить нужные вам процессы. Для этого у нас есть подробная документация по системе и онлайн-курс для тех, кто хочет стать администратором «Первой Формы». Кроме того, вы можете обратиться за настройкой к нашим партнёрам.
- Неконкурентную или именную лицензию. Она расходуется на каждого пользователя системы, даже когда он не авторизован. Обеспечивает гарантию доступа к системе.
- Конкурентную лицензию. Она расходуется на каждого авторизованного пользователя. Определяет число пользователей, которые могут работать с системой одновременно.
Нет, это противоречит нашей концепции. Мы работаем с крупными компаниями больше 15 лет и точно знаем, что одинаковых бизнес-процессов не бывает, а значит нет и универсального ПО для управления ими.
Реальный бизнес часто отличается от того, как его видят западные или российские методологи корпоративных решений. Поэтому многие компании не могут привыкнуть к «коробочным» настройкам.
Мы считаем, что разрабатывать цифровое решение нужно сразу под себя, свои процессы и логику. Подробнее о нашей позиции в интервью TAdviser рассказал основатель «Первой Формы» Денис Селезнёв.
Реальный бизнес часто отличается от того, как его видят западные или российские методологи корпоративных решений. Поэтому многие компании не могут привыкнуть к «коробочным» настройкам.
Мы считаем, что разрабатывать цифровое решение нужно сразу под себя, свои процессы и логику. Подробнее о нашей позиции в интервью TAdviser рассказал основатель «Первой Формы» Денис Селезнёв.
Доступ к интерфейсу администратора, то есть ко всем инструментам low-code конструктора, чаты, простые поручения, оргструктура, профили пользователей и портал-дашборд с объявлениями, новостями и другой полезной информацией.
За отдельную стоимость можно добавить видеоконференцсвязь и, если нужно, IP-телефонию.
За отдельную стоимость можно добавить видеоконференцсвязь и, если нужно, IP-телефонию.
Сроки внедрения вашего решения мы опишем в КП. В среднем внедрение занимает от трёх до девяти месяцев.
Контакты
+7 495 660-38-09
info@1forma.ru
1forma.ru
«Первая Форма» — low-code платформа с гибким конструктором для автоматизации документооборота, управления проектами, CRM, В2В2С-решений и корпоративных коммуникаций.
Контакты
+7 495 660-38-09
info@1forma.ru
1forma.ru
«Первая Форма» — low-code платформа с гибким конструктором для автоматизации документооборота, управления проектами, CRM, В2В2С-решений и корпоративных коммуникаций.