В 2024 году использование мобильного интернета превысило почти на 70% потребление стационарного или «настольного». С каждым годом эта динамика только сохраняется. Неудивительно, что мобильные приложения становятся важным инструментом ведения бизнеса, ведь они дают сотрудникам возможность легко взаимодействовать, обмениваться информацией и выполнять работу в любое время и в любом месте.
Если ваша компания ещё не использует корпоративное приложение, то сейчас, в 2025 году, самое время начинать. Вот пять веских причин для размышления.
Материал обновлён 10 июня 2025 года
Алексей Матвеев
Директор по мобильным технологиям «Первой Формы»
Директор по мобильным технологиям «Первой Формы»
Содержание:
Зачем компаниям внедрять корпоративное мобильное приложение:
Подводим итоги: что получит компания
FAQ
- Гибридный режим работы побеждает пятидневку в офисе
- Повышает эффективность сотрудников и снижает затраты: кейсы компаний
- Повышает лояльность персонала
- Упрощает жизнь руководителю
- Обеспечивает безопасность корпоративных данных
Подводим итоги: что получит компания
FAQ
1) Гибридный режим работы побеждает пятидневку в офисе
После пандемии многие компании перешли на гибридный режим, когда работать можно и в офисе, и из дома. Сегодня это уже считается нормой, а HR-эксперты отмечают новый тренд — переход к более гибкому рабочему графику. Вместо традиционного восьмичасового дня за компьютером сотрудники смогут сами выбрать, когда начинать и заканчивать рабочий день. Главное — быть на связи и вовремя выполнять задачи, с чем и помогает полнофункциональное мобильное приложение.
Служба исследований HeadHunter опросила почти три тысячи сотрудников российских компаний и выяснила: каждый второй респондент уверен — гибкий график повышает производительность труда в компании.
Руководители компаний также проявляют интерес к этой теме, понимая экономику вопроса и все процессные выгоды. Имея возможность делать с телефона ту же работу, что и с компьютера — подключиться к совещанию, согласовать документы, проконтролировать исполнение задачи — сотрудники всегда будут на связи и в рабочем контексте.
Конечно, среди сотрудников встречается сопротивление: одним тяжело осваивать новые технологии, другие считывают это как покушение на личное пространство. Тут важно объяснить, что мобильное приложение — это не «обязаловка» или форма контроля, а полезный инструмент.
Например, сотруднику нужно поехать к ребенку на утренник, а коллеги попросили его проверить финальную презентацию или КП для клиента. Если всё это можно сделать с телефона, то проблем не возникнет. Ваш сотрудник сможет просмотреть файлы, внести правки, подписать документы. И ему не придётся отпрашиваться или оправдываться за просроченные дедлайны.
2) Мобильные приложения повышают эффективность работы выездных сотрудников и снижают затраты: кейсы компаний
Почти во всех компаниях есть сотрудники, которые регулярно выезжают на встречи: торговые представители, менеджеры по продажам, сервисные инженеры, аудиторы или курьеры. Всем им нужно фиксировать результаты работы и быстро получать нужную информацию.
Корпоративные мобильные приложения помогут повысить эффективность работы выездных сотрудников.
Среди плюсов можно отметить:
- экономию времени — отпадает необходимость заполнения бумажных документов, а информацию можно будет быстро собирать и передавать;
- снижение ошибок — автоматизированные шаблоны и формы исключают человеческий фактор;
- повышение прозрачности — в режиме реального времени руководитель видит, чем занимаются сотрудники и какой у них прогресс по задачам;
- повышение производительности — за счёт удобных инструментов и навигации сотрудники успевают выполнять больше задач;
- повышение мотивации персонала — рутины в работе становится меньше, а поддержки больше.
Давайте посмотрим, что получают компании, используя корпоративные мобильные приложения в своих рабочих процессах:
Спортмастер. Через мобильное приложение руководители проводят аудит торговых точек и логистических центров сети. Благодаря этому решению компания сократила:
- проведение аудитов на 40%;
- время сбора и агрегации данных для отчётов на 80%;
- количество часто выявляемых нарушений на 70%;
- время исправления замечаний на 70%.
Компания-производитель стройматериалов. Представители компании постоянно посещают магазины конкурентов, изучая их продукцию и цены. Пока у них не было мобильного приложения, данные приходилось вручную дублировать в систему с компьютера. Теперь они делают всё сразу на месте.
Хотите снизить затраты и повысить эффективность работы выездных сотрудников?
Используйте мобильное приложение «Первой Формы»: контролируйте процессы, управляйте задачами и повышайте производительность сотрудников.
Попробовать
3) Мобильные приложения повышают лояльность сотрудников
Кроме доступа к рабочим задачам, в мобильном приложении сотрудник получает и внутренние сервисы компании, например:
- личный кабинет,
- доступ к начислениям и выплатам,
- сервисное окно — заказ справок, техники,
- оформление отпуска или отгула прямо с телефона.
Если всё это можно оформить с телефона, без бюрократических процедур и личного присутствия, то лояльность сотрудника к HR-бренду компании будет выше. Не нужно ехать в офис за справкой 2-НДФЛ, отгул по болезни можно оформить прямо из кровати — это удобно и сильно упрощает жизнь.
Кроме того, приложение помогает держать фокус на рабочих процессах. Пуш-уведомления напоминают о важных сроках, незавершенных задачах, предстоящих встречах. При грамотно настроенной автоматизации уведомлений сотрудник получает только важное, имея таким образом удобный автоматический органайзер и путеводитель по задачам.
Плюс, как мы уже обсудили, приложения помогают оптимизировать рабочий день. Решить важный вопрос в дороге, подключиться к совещанию, стоя в пробке, или отлучиться по семейным обстоятельствам.
4) Мобильное приложение упрощает жизнь руководителю
Каждый руководитель мечтает об одном дашборде, на котором он в режиме реального времени будет видеть все ключевые показатели компании. В идеале там же регулярно получать важные отчеты, обрабатывать все запросы на подписание, мониторить текущие процессы. При этом топ-менеджмент постоянно в движении и на встречах, возможности часами сидеть у компьютера у них нет.
Все обозначенные запросы можно удовлетворить через мобильное приложение. Например, на едином дашборде могут быть собраны:
- задачи и встречи;
- статусы активных проектов;
- отчёты и аналитика;
- документы, где нужна подпись или правки;
- сообщения;
- новости компании.
Руководитель будет иметь постоянный доступ к процессам компании не только на рабочем месте, но и за рулем, дома, и даже в самолёте в офлайн режиме.
5) Мобильное приложение обеспечивает безопасность корпоративных данных
Исследования компании Artezio показали, что 83% популярных мессенджеров имеют серьёзные недостатки в протоколах шифрования.
Алексей Матвеев
Директор по мобильным технологиям «Первой Формы»
Директор по мобильным технологиям «Первой Формы»
Корпоративные данные постоянно проходят через чужие облачные сервера, и сколько бы нас не уверяли в E2EE шифровании всего и вся — не доверяй, а проверяй.
Это значит, что если сотрудники ведут переписку и обмениваются файлами через сторонние сервисы, то всегда будет риск потери и кражи корпоративных данных.
Если это случается, то компания теряет контроль и возможность оперативно реагировать на такие инциденты. В конечном итоге это может обернуться утечкой коммерческой тайны, финансовыми и репутационными потерями.
Если в компании используют корпоративное мобильное приложение, то этого всего можно избежать. Сотрудники общаются в единой информационной среде, а данные компании защищены благодаря:
Если это случается, то компания теряет контроль и возможность оперативно реагировать на такие инциденты. В конечном итоге это может обернуться утечкой коммерческой тайны, финансовыми и репутационными потерями.
Если в компании используют корпоративное мобильное приложение, то этого всего можно избежать. Сотрудники общаются в единой информационной среде, а данные компании защищены благодаря:
- аутентификации пользователей;
- шифрованию данных;
- локальному хранению данных с защитой;
- гибкому управлению правами доступа;
- регулярным обновлениям.
Как фонд «Сколково» сокращает риски утечки данных и экономит на курьерских услугах
Благодаря внедрению корпоративного мобильного приложения Фонд «Сколково» устранил риски утечки данных. Например, через него компания ведёт документооборот с экспертами.
Каждый из них получает индивидуальную электронную подпись, устанавливает приложение, знакомится с документом и подтверждает его акцептом. После этого согласованный документ автоматически отправляется в 1С. Теперь экспертам не требуется приезжать в офис, а компании — пользоваться услугами курьерских служб.
Изучить кейс подробнее
От хаоса к единой корпоративной платформе: как выбрать оптимальное корпоративное мобильное решение для компании
В любой компании так или иначе используются разные IT-инструменты для решения типовых задач. Чаще всего это набор решений: отдельно учётная система, CRM, HRM, СЭД, мессенджер. Подразделения при этом часто не связаны информационно и используют разные инструменты для решения однотипных задач. Это вносит хаос в сквозные процессы и стыковки на границах ответственности.
Выбор инструментов обычно продиктован их доступностью, часто бесплатностью. Если захочется построить общую информационную среду, то получится большой интеграционный квест. Так в телефоне оказывается десяток различных приложений для решения отдельных задач.
Многие из таких инструментов облачные, а значит, мы начинаем делиться своими данными в процессе работы, выходим из контура безопасности, и, возможно, рискуем коммерческой тайной.
Алексей Матвеев
Директор по мобильным технологиям «Первой Формы»
Директор по мобильным технологиям «Первой Формы»
Здесь можно пойти по пути использования MDM — Mobile Device Management, но не все программные продукты могут встроиться в эту систему без дополнительной настройки и доработок. Поэтому лучше рассматривать MDM только как дополнительный уровень защиты и менеджмента корпоративных устройств.
Решением всех указанных проблем может стать собственное корпоративное мобильное приложение. Но тут перед компанией встаёт важный вопрос: разрабатывать приложение с нуля своими силами или выбрать готовое решение.
Разработка in-house требует серьёзных компетенций, ресурсов и времени, а передача проекта на аутсорсинг сопряжена с рядом рисков — от уровня безопасности до сроков и качества реализации.
Оптимальным вариантом может стать приобретение современного low-code решения — оркестратора корпоративных процессов, способного решить большую часть ваших задач. И безусловно, частью такого продукта должно быть современное полнофункциональное мобильное приложение.
Оно может быть:
1) Общим вендорским. Вы сможете сразу же установить его из магазина приложений, обновления приложения будут выходить по регламенту вендора.
2) Индивидуальным. По договорённости с вендором вы можете создать собственное отдельное приложение (white-label решение) на базе общей платформы. Оно по умолчанию даст вам ту же функциональность, но дополнительно вы еще получите:
1) Общим вендорским. Вы сможете сразу же установить его из магазина приложений, обновления приложения будут выходить по регламенту вендора.
- плюсы: это дешевле и быстрее, чем создание индивидуального мобильного приложения;
- минусы: доработать возможности под вашу компанию будет сложнее, так как у продукта есть независимая стратегия развития; влияния на цикл и оперативность обновлений практически не будет.
2) Индивидуальным. По договорённости с вендором вы можете создать собственное отдельное приложение (white-label решение) на базе общей платформы. Оно по умолчанию даст вам ту же функциональность, но дополнительно вы еще получите:
- полный контроль над релизным циклом;
- индивидуальную техническую поддержку;
- высокую скорость получения исправлений критических проблем;
- дополнительные возможности кастомизации;
- популяризацию бренда компании.
Более подробно изучить разницу между стандартным и брендированным мобильным приложением можно тут.
Подводим итоги: что получит компания
Если компания грамотно подойдёт к выбору корпоративного мобильного приложения, то это позволит ей снизить затраты за счёт автоматизации рутинных операций, уменьшения времени на обработку задач, сокращения бумажного документооборота, расходов на курьерские услуги и издержек на ИТ-поддержку разрозненных сервисов.
Кроме того:
- руководители смогут оперативно принимать управленческие решения за счёт прозрачности и контролируемость процессов;
- повысится эффективность работы сотрудников и их лояльность;
- снизятся риски утечки корпоративных данных;
- уменьшится количество ошибок из-за человеческого фактора;
- улучшится качество коммуникации между сотрудниками и ускорится обмен информацией;
- повысится рост конкурентоспособности бизнеса.
Как фонд «Сколково» с помощью офиса в смартфоне улучшил коммуникацию с подрядчиками и сделал процессы прозрачными
С помощью мобильного приложения в фонде «Сколково» контролируют процессы, связанные с работой подрядчиков, снижают риски утечки корпоративных данных и ускоряют обмен информацией.
Подрядчики самостоятельно отслеживают переданные им заявки и вносят информацию по выполненным работам. В системе контролируются статусы и сроки, раз в месяц формируются сводные отчёты, по которым проводят взаиморасчёты.
— Наш главный результат — полная прозрачность действий и расчётов, — делится директор по продукту Департамента развития информационных систем фонда «Сколково» Марина Лукша. — Мы увидели, что система мотивирует подрядчиков работать без нарушений, дисциплина поддерживается без давления управляющей компании.
Изучить кейс подробнее
Хотите снизить затраты и риски утечки корпоративных данных?
Используйте мобильное приложение «Первой Формы» — общайтесь и обменивайтесь документами в едином информационном пространстве.
Попробовать
FAQ
Какое мобильное решение предлагает «Первая Форма»?
Стандартное мобильное приложение — неотъемлемая часть «Первой Формы», функционально оно повторяет работу в процессах, настроенных в вашей веб-версии. Приложение доступно для скачивания во всех магазинах приложений и обновляется в рамках общего плана развития мобильной платформы.
Брендированное мобильное приложение — это white-label решение. Оно отличается от стандартной версии оформлением в корпоративном стиле клиента, отдельным размещением в магазинах приложений и большей функциональностью. Кроме того, здесь появляется возможность полностью контролировать график обновлений и выпуска новых функций.
Изучить подробности и сравнить решения можно тут.
Брендированное мобильное приложение — это white-label решение. Оно отличается от стандартной версии оформлением в корпоративном стиле клиента, отдельным размещением в магазинах приложений и большей функциональностью. Кроме того, здесь появляется возможность полностью контролировать график обновлений и выпуска новых функций.
Изучить подробности и сравнить решения можно тут.
Сколько стоят мобильные приложения «Первой Формы»?
Стандартное приложение доступно бесплатно. Брендированное приложение создаётся в рамках отдельного договора. Его стоимость складывается из разовых первичных работ по размещению в магазинах приложений и ежегодной платы, зависящей от фактического количества пользователей.
Более подробную информацию о стоимости решений можно изучить тут.
Более подробную информацию о стоимости решений можно изучить тут.
Сколько времени занимает внедрение?
Стандартное мобильное приложение можно скачать сразу, получить брендированное — в течение месяца после заключения договора.
Как обеспечивается безопасность?
Здесь доступно шифрование данных и режим конфиденциальности, разграничение прав доступа и двухфакторная аутентификация.
Можно ли настроить интеграцию с другими системами?
Да, настроить интеграцию можно с любыми внешними системами по REST API.
Это могут быть: сервисы проверки контрагентов и работы с документами (Контур.Фокус, Контур. Диадок, HRLink, СБИС), карты и геосервисы, сервисы выставления счетов и платёжные шлюзы для онлайн-оплат.
Важно: интеграция сторонних библиотек (в том числе платных) для распознавания и редактирования документов, использование геолокации в бизнес-процессах, привязка приложения к веб-домену компании и прочие расширения доступны в брендированном мобильном приложении.
Важно: интеграция сторонних библиотек (в том числе платных) для распознавания и редактирования документов, использование геолокации в бизнес-процессах, привязка приложения к веб-домену компании и прочие расширения доступны в брендированном мобильном приложении.
