Короткие продажи требуют высоких темпов обработки входящих запросов, оперативного принятия решений по условиям сделки (скидкам, отсрочкам и пр.), быстрой подготовки необходимого пакета документов.

При приобретении сложного и дорогостоящего промышленного оборудования, строительной и дорожной техники, недвижимости, консалтинговых или инжиниринговых услуг процесс принятия решения может растягиваться на месяцы. «Первая Форма» поможет не терять клиентов, внимательно и активно вести их по воронке продаж – поддерживать контакты, знакомить с продукцией, быстро реагировать на запросы.

для каждого этапа цикла продаж, от первого контакта до подписания договора:

• Планирование и контроль взаимодействий – звонков, встреч, рассылок.
• Сегментирование и анализ клиентской базы.
• Подготовка к участию в тендерах.
• Организация маркетинговых мероприятий – участие в отраслевых выставках, проведение дней открытых дверей для потенциальных клиентов.
• Подготовка пакетов документов для коммерческого предложения и договора (спецификации, экспертные заключения, сметы и пр.).

Если вы предоставляете услуги, ключевой фактор успешных продаж – это доверие клиента. Завоевать доверие можно только высоким качеством сервиса. С «Первой Формой» вы будете видеть специфику каждого клиента, будете постоянно на связи и в курсе его последних запросов и сделок.

Если вы продаете оборудование или технику, то лояльность клиента, его готовность продолжить сотрудничество и рекомендовать вас другим заказчикам зависит не только от выгодно заключенного договора, но и от качества гарантийного обслуживания и технической поддержки. «Первая Форма» позволяет оценивать потребности клиента в сервсином обслуживании, планировать работы и контролировать результат, вести прозрачные взаиморасчеты.