Набор инструментов
коробочное решение
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
AI-ассистент
Обучается на данных из ваших бизнес-процессов в закрытом контуре
SRM-система
Тендеры, работа с закупками, портал поставщика
ITIL, техподдержка, услуги для сотрудников, портал самообслуживания
Диск
Корпоративное хранилище и платформа для обмена файлами
Отраслевые решения
С чего начать
Справочные материалы
Вопросы и ответы
Набор инструментов
Диск
SRM-система
AI-ассистент
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
Отраслевые решения
О компании
Миссия и ценности
Руководители 
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
Первая Форма — полезные статьи и обновления системы

Читайте нас на CNews: Какое ПО потребуется ритейлерам

СМИ о нас
Генеральный директор «Первой Формы» Денис Селезнёв дал интервью для портала CNews. Его темами стали судьба отечественного ритейла, обновленные требования к IT-решениям и будущее коробочного ПО. У себя мы публикуем краткую выжимку, а полная версия интервью доступна на сайте CNews.

Что изменилось для ритейлеров


До 24 февраля многие компании использовали зарубежные облачные сервисы и не задумывались о потенциальных угрозах безопасности. Теперь же критически важный функционал могут отключить в любой момент. Бизнесу нужно прямо сейчас проанализировать используемые решения и перевести уязвимые процессы в подконтрольные среды.

Новые требования к ПО


Сегодня ритейлерам нужно ПО, которое даст возможность быстро менять процессы, обеспечит отказоустойчивость и бесперебойную работу. Так, с одним из наших клиентов мы занимаемся импортозамещением видеоконференцсвязи.

Главное требование ритейла к IT-решениям — запрос на ПО, которое можно обслуживать самостоятельно. Вендор-лок, когда доработать ПО может только тот, кто его внедрял, большая проблема для любого заказчика.

Что мы готовы предложить: независимость и оперативность


Когда головная компания OBI из Германии отключила российские магазины от ИТ-системы, это парализовало даже кассы. Но процессы, локально реализованные в «Первой Форме», продолжали обеспечивать работу сети. Уже 15 лет мы используем только частные облака, а серверы либо свои, либо надежных партнеров.

Мы предлагаем полный набор IТ-инструментов, чтобы автоматизировать управление торговым предприятием. От открытия нового магазина и общения с клиентами до управления проектами и документооборотом. В платформу можно интегрировать данные из систем других вендоров и получать полную аналитику.


Будущее коробочных решений


Коробочные решения станут частью бизнес-модели ритейлеров. Настоящий актив торгового бизнеса — внутренняя технологическая платформа, за счет которой и достигается конкурентоспособность. Значимой будет интеллектуальная собственность на решения для автоматизации бизнес-процессов. Например, чтобы быстро открыть магазин по франшизе. Каждый бизнес будет создавать их под себя.