Автономно выполняет задачи менеджера среднего звена
Тендеры, работа с закупками, портал поставщика
ITIL, техподдержка, услуги для сотрудников, портал самообслуживания
Корпоративное хранилище и платформа для обмена файлами
Набор инструментов
коробочное решение
Отраслевые решения
Отделы
Портал для приёма заявок, база поставщиков, анализ коммерческих предложений
Автоматизация ПИР, база знаний и практик, шаблоны документов, согласования и подписи
Управление проектами, подбор исполнителей, планирование, контроль выполнения задач
ServiceDesk и HelpDesk, база знаний, контроль сроков реагирования
Отдел закупок
Портал для приёма заявок, приоритезация, уведомления и закупки
Авторасчёт зарплат, сводная финансовая отчётность, автоматизация управленческого учёта
Юридический отдел
Корпоративный портал, интеграция с 1С:ЗУПП, автоматизация приёма, онбординга, увольнения
Контроль производства, проектов, портал дистрибьютора, ЭДО и архив
ИТ-отдел
Отдел поддержки
АХО
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
Финансовый отдел
скоро на сайте
С чего начать
Справочные материалы
Вопросы и ответы
Набор инструментов
AI-агент
скоро на сайте
Отраслевые решения
О компании
Миссия и ценности
Руководители 
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
Отдел закупок
Юридический отдел
ИТ-отдел
Отдел поддержки
АХО
Финансовый отдел
Отделы
Обновления сборки 2.264 Кассиопея

Апдейты новой панели администрирования

Страницы и возможности
В новой админке появились:
#bpm
Переключение режима для просмотра категорий
Пользователи с правами администратора могут переключать фильтр «Пользователь/Администратор» из боковой вкладки. В режиме «Пользователь» категории открываются для просмотра задач. В режиме «Администратор» доступны настройки.

#bpm
Новая логика настройки порталов
Настройки портала недоступны пользователям. Перейти к ним могут только администраторы.

#bpm
Настройка категорий
  • Категории можно находить по названию.
  • Список задач категории можно группировать по колонке с параметром «Выбор пользователей», если включён параметр «Разрешить сохранять не более одного элемента» и активна только одна из настроек: «Разрешить выбирать пользователей», «Разрешить выбирать группы», «Разрешить выбирать орг. единицы».
  • Параметры можно привязывать к блокам.
  • Кнопка «Отмена» позволяет быстро возвращаться на главную.
  • В навигации отображаются названия разделов.
  • На главной странице добавлены кнопки удаления и очистки всех задач.
  • В таблице переходов значения сортируются по основному маршруту.
  • Настройка категории «Заголовок назначения исполнителя» теперь называется «Наименование исполнителя» и действует на форму постановки и поле «Исполнитель» в карточке задачи.
  • Рядом с недоступными полями появляется сообщение «Нет доступных опций» со ссылкой на страницу и названием параметра, который нужно включить.
  • Настройки скрываются в зависимости от значений других полей.
  • Появилась форма создания Lua-скрипта по кнопке.
  • Обновлен стиль полей, которые доступны только для чтения.
  • Табличный вид блока «Используется» можно вернуть к виду по умолчанию.
  • Значения опций можно скопировать по кнопке в контекстном меню.
  • В настройках появились «хлебные крошки», по которым можно вернуться к предыдущим разделам.
  • Появилась возможность задать свое название для кнопки «Другие действия» в карточке задачи.
  • В настройках виджета появилась возможность задать локализованное значение названию портального блока
#bpm
Дополнительные параметры (ДП)
  • В интерфейс списка дополнительных параметров категории добавлены ID параметра рядом с названием и блокировка повторного добавления.
  • В расширенных настройках Lookup и «Выбор нескольких задач из категории (Multilookup) отбор по SMART-фильтру перенесён во вкладку «Источник данных».
  • В списке доступных задач для параметров «Lookup» и «Выбор нескольких задач из категорий» (Multilookup) отображаются три последних выбранных значения.
#bpm
Управление переносом SMART в утилите миграции
Новые настройки в системе сначала вносятся на тестовых площадках, потом с помощью утилиты миграции переносятся в боевую среду. Теперь можно редактировать SMART-выражения напрямую, при следующей миграции конфигурации с тестовой площадки система сохранит ваши изменения, создав новую версию выражения.
#bpm
Редактор SMART
При тестировании SMART-выражения всегда отображается блок результата, даже если выражение возвращает пустой список.

#СЭД #1FTeams #bpm #AIагенты
SMART-действия и события
  • «Резолюция подписи»: обработка запросов с настройкой решения, причины отклонения и акцептантов.
  • «Создать тред»: запуск обсуждения в задаче без привязки к сообщению.
  • Работа ИИ-агентов: создание и изменение фильтров и пакетов действий.
  • SMART-действия для интеграции с Диадок и СБИС теперь называются именем оператора и находятся в блоке «Работа с операторами ЭДО».
  • «Вызов внешнего сервиса»: добавлен параметр для передачи файлов.
  • «Задать аватар задачи» и «Удалить аватар задачи»: автоматическая установка цвета и иконки или удаление аватара.
  • «После завершения опроса» и «После обновления результата опроса»: автоматизация работы с отчётами.
  • «Обновить шаблон опроса»: автоматическое заполнение JSON-редактора.
  • «Отправить email» и «Отправить системный email»: добавлены параметры для отправки отчёта Fast Report в письме.
  • «Создать задачу»: дополнительные параметры теперь заполняются от лица сессионного пользователя, а не заказчика.
Подробнее обо всех SMART-действиях.
#СЭД #1FTeams #bpm #AIагенты
Обновлённая логика настроек сервиса Exchange
Для пользователей без настроек сервиса синхронизации, которые были созданы в системе без AD, необходимо настроить провайдер Exchange и выбрать его по умолчанию. Сделать это можно в общих настройках приложения в опции «Сервис EWS». Если этого не сделать, у таких пользователей перестанет работать Exchange и не будут синхронизироваться данные.

#bpm
Выгрузка конфигураций для переноса настроек админпанели
Теперь вы можете выгружать конфигурации dbadmin MSSQL и PG в форматах .sql или .pgsql, чтобы перенести настройки админпанели с тестовой площадки на боевую. Для этого в боковом меню во вкладке «Администрирование» добавили соответствующую кнопку.

#bpm
Новая технология загрузки файлов
Добавлен метод Chunk для загрузки больших файлов частями. Он позволяет загружать файлы до 1-3 ГБ автоматически после сбоя связи.

#bpm
Табличное представление
  • Группировка по статусам сортирует значния в порядке основного маршрута.
  • Статусы перехода перемещены из пункта «Действия» в пункт «Переход». Пункты «Экспорт» и «Копировать с заголовками» удалены.
  • Представление можно отфильтровать по задачам, на которые подписан пользователь.
#bpm
Представление «Календарь»
Больше нельзя выбрать фильтр «Встречи», если категория не относится к календарному типу.

#корпоративный_портал #bpm
Общая бизнес-логика
  • Администраторы могут переходить к настройкам элементов системы, виджетов, полей и параметров по клику правой кнопкой мыши.
  • На странице «Привязки действий к очередям событий» можно менять порядок перетаскиванием.
  • Во вкладках «Категории» и «Администрирование» можно искать объекты без учёта раскладки клавиатуры.
  • Пользователь с правом «Перевоплощаться в членов группы», который не является администратором, не может перевоплотиться в пользователя-администратора.
  • Если пользователь состоит в группе с правом «Администратор категории», ему доступны настройки табличного вида.
  • В настройках импорта данных обязательные опции отмечены знаком *, стратегия «Постраничный импорт» скрыта и считается устаревшей, в настройках маппинга в поле «Идентификатор в Первой Форме» значения не отображаются в списке доступных, если они уже были выбраны в этом импорте.
  • Опция «Включить логирование пуш уведомлений iOS» в Общих настройках приложения больше не используется.
  • В общем журнале логируются изменения в настройках статусов.
#bpm
Новый сервис для работы AI
Мы добавили новый сервис для асинхронной работы системы и сторонних сервисов AI — UniversalApi. С его помощью система связывается с внешним сервисом искусственного интеллекта асинхронно, то есть отправляет запросы и получает ответы через некоторое время, не останавливая работу на время ожидания.

#bpm #AIагенты
Новые возможности настройки мобильного приложения
Интерфейс мобильного приложения настраивается с помощью контейнеров — упорядоченных списков элементов. Теперь контейнеры можно копировать.

#bpm

Продуктовые обновления

Чаты и треды
  • Добавлено контекстное меню для управления тредом и редактирования темы.
  • В окно «Все обсуждения» в задачах и чатах добавили вкладки «Все», «Активные», «Закрытые».
  • В панели навигации отображается число активных обсуждений.
  • Обсуждения, которые в последний раз обновлялись более 2 недель назад, автоматически закрываются. Для этого добавлено новое задание по таймеру CloseStaleThreadsJob.
#1FTeams
Управление ресурсами
  • При создании брони можно настроить открытие полноценной карточки задачи.
  • Праздничные дни и нерабочие часы теперь выделены серым цветом.
#ресурсное_управление #проектное_управление
Представление категории «Канбан»
  • Представление можно настроить по параметру типа «Lookup» без проверки основного маршрута. Значения можно перемещать между колонками с автоматическим изменением значений, а задачи без значения попадают в специальную колонку.
  • При настройке с помощью шаблона задач можно автоматически рассчитывать суммы, средние, максимальные и минимальные значения по дополнительным параметрам с типом «Число» и «Деньги».
  • Задачи, которые не относятся к основному маршруту, отображаются в последних колонках.
  • Задачи можно перетаскивать между колонками. Для этого нужно включить «Режим принудительной смены статуса» в меню «Прочее».
  • Карточки можно отфильтровать по значениям дополнительных параметров.
#проектное_управление #CRM
Новое проектное управление
  • Можно задать рамки проекта, отображаемые синими вертикальными линиями.
  • В список можно добавить как только проектные задачи, так и все производственные.
  • Табличную часть можно экспортировать в Excel-файл.
  • Проектные и реальные задачи в системе можно синхронизировать.
  • Первым в списке исполнителей отображается ответственный, затем остальные исполнители по алфавиту.
  • Добавили опцию «Задачи не ранее начала проекта». Она устанавливает дату начала как отправную точку и автоматически сдвигает задачи с более ранними сроками на начало проекта.
  • Праздничные дни и нерабочие часы выделены серым цветом.
  • Добавили колонку «Статус», отображающую состояние задач, связанных с карточками в системе. Активные задачи отмечены черным шрифтом, неактивные — серым. Дополнительно статус визуализируется цветом:
Синий — активная;
Зеленый — успешно завершена;
Красный — отклонена.
  • При импорте реальных задач в проектный интерфейс дата начала проекта берётся из системного параметра «Дата начала». Дата окончания проекта заполняется значением из поля «Срок» в задаче. Подробнее — в руководстве.
  • Появилась возможность заполнять ресурсы в виртуальном плане проекта.
  • Обновлён список колонок по умолчанию.
  • Значения в колонках «Дата начала» и «Дата окончания» отображаются с учётом времени: дата начала проекта берётся из системного параметра задачи, дата окончания — либо из срока, либо автоматически устанавливается как +24 часа от даты начала, если срок не задан.

#проектное_управление
ВКС
  • В настройки добавлены опции «Очередь» и «Поток» для определения обработки саммари.
  • Звонок пользователю из профиля, меню «Сотрудники» или личного чата проходит в личном чате с этим пользователем.
#1FTeams
Создание расшифровок
  • Добавлен тип события «Запись и расшифровка видеоконференции» в разделе «Уведомления».
  • При включенном транскрибировании система создаёт обсуждение с расшифровкой в формате .txt, сообщениями пользователей и записью встречи без отправки уведомлений.
#1FTeams
Поддержка и отображение файлов в системе
  • В OnlyOffice  можно работать с XLSM, XLSX, XLSB, XLTM, XLTX файлами.
  • Видео до 50 МБ воспроизводятся в ленте при нажатии на превью.
#проектное_управление
Визуальные обновления системы
  • В данных о приложении отображается количество используемых лицензий.
  • В настройках дополнительных параметров появилось название, тип и ID ДП.
  • При подключении к ВКС появляется баннер со звуковым сигналом.
  • В блоках департамента и подотдела отображается количество сотрудников.
  • Список отборов во всех представлениях отсортирован по алфавиту.
  • Добавлен блок «Настройки дизайна МТФ» для кастомизации карточек задач.
  • Цвет фона тега отображается и в ленте, и в карточке задачи.
  • Статус видеозвонка отображается во всех элементах интерфейса.
  • «Видеовызов» переименован в «Видеоконференция».
  • Обновлён интерфейс редактора опросов.
  • Заголовки окон истории изменений и версий файла содержат название файла.
  • Можно оставлять реакции на сообщения, отправленные более двух недель назад.
  • Обновлён вид окна с историей смены срока задачи.
  • Пользователей можно искать без учёта раскладки клавиатуры.
  • Размер имён пользователей в блоке «Коллеги» профиля теперь определяется относительным весом.
  • Если пользователь откроет неактуальную версию файла, появится предупреждение со ссылками на историю версий и самую свежую версию.
#корпоративный_портал #Service_Desk