В 1F Mobile можно задать вопрос коллегам или руководителю, сообщить о проблеме, предложить идею развития магазина, и эти сообщения не потеряются, а гарантированно дойдут до адресата и будут рассмотрены. Сотрудник понимает, что его слышат и с ним считаются, что он значим для компании и может реально повлиять на происходящее.

В мобильном приложении публикуются новости компании и отрасли – сотрудник не пропустит объявления о новых регламентах работы или льготных путевках в детский летний лагерь, и одновременно будет следить за тенденциями в отрасли и вдохновляться свежими идеями.

1F Mobile ускоряет процессы и переводит их в режим онлайн. Как только возникает проблема – сотрудник отправляет сообщение в корпоративный чат или ставит поручение. По каждому поручению сразу же назначается исполнитель и срок.

Если поручение не выполнено в срок, у исполнителя загорается сигнальный индикатор на главной странице, которую он видит каждый раз при входе в приложение.

Любой сотрудник, имеющий соответствующие полномочия, может отправлять сообщения и ставить задачи напрямую в центральный офис.

Центральный офис может ставить одинаковые поручения сразу во все или в несколько выбранных магазинов – например, при проведении единой рекламной акции или сезонной распродажи. Эти поручения также будут доступны исполнителям из мобильного приложения.

Часто компании не могут выделить достаточно времени на то, чтобы спокойно ввести нового человека в курс дела, и сразу бросают их «в бой». Новичок теряется, не знает что, как и когда ему нужно делать, и это вызывает острое недовольство и желание уволиться.

1F Mobile берет на себя функции наставника – вовремя напомнит, поможет найти нужную инструкцию и сохранит ее в «избранном», запустит нужный процесс нажатием одной кнопки.

Мобильное приложение становится «единым окном» для обращений в HR. Сотрудник получает возможность

• посмотреть расчетные листки,
• проверить личный рабочий график,
• отметиться в табеле учета рабочего времени,
• написать заявление на отпуск,
• зарегистрировать больничный лист,
• согласовать отгул,
• запросить справку о доходах и т.п.

Например, заболевшему сотруднику не придется дозваниваться своему руководителю или в отдел персонала – он отметит отсутствие в календаре, а руководитель сразу получит уведомление об этом.

В мобильном приложении публикуются открытые вакансии, доступные для перевода – чтобы сотрудник видел возможности для профессионального роста или смены деятельности, не уходя из компании. Часто компании открывают новые проекты, в которых можно участвовать параллельно с текущей работой – так сотрудник может попробовать что-то новое и проявить себя, не боясь потерять то что имеет. Для сотрудника это стабильность и снижение рисков, а для компании – возможность как можно дольше и полнее использовать его опыт и знания.

Многие рабочие процессы регламентированы – они должны выполняться в определенное время, по заданным правилам. Нарушение даже одного из правил может привести к серьезным последствиям. Например, есть регламент утреннего открытия магазина, когда надо проверить работу охранной сигнализации, включить освещение и кондиционеры, подготовить кассовые аппараты и пр. Достаточно пропустить один пункт – и первые посетители не смогут совершить покупки и оставят плохие отзывы в соцсетях, или машины не смогут вовремя разгрузить товар и собьются с графика. Все это – прямые экономические и репутационные потери.

Самый удобный инструмент контроля – чек-листы, которые заполняются в мобильном приложении. В 1F Mobile для разных процессов и должностей разрабатываются свои чек-листы. Помимо ответов «да\нет», чек-лист может предусматривать вложение фотографии, которая делается тут же со смартфона. Например, директор магазина обходит помещения и сразу отмечает нарушения и прикладывает фотографии. В отличие от большинства чек-листов, которые просто фиксируют проблему, в 1F Mobile по каждому нарушению автоматически создается поручение на исправление, с указанием исполнителя и срока.

Для сотрудников чек-листы – это помощники, которые дают уверенность и помогают поддерживать порядок. Для руководителей – уникальная возможность улучшить процессы: собрать статистику нарушений, попытаться понять и устранить причины.

Для эффективных коммуникаций с региональными филиалами, партнерами и заказчиками вы можете подключить их непосредственно к вашим бизнес-процессам, предоставив им ограниченный и защищенный доступ в «Первую Форму». Внешние пользователи смогут просматривать свои документы и следить за ходом их согласования, оставлять заявки, обсуждать задачи непосредственно со своим менеджером и быстро достигать взаимопонимания. Это эффективнее общения с помощью электронной почты и телефонных звонков. Cтоимость лицензий не станет ограничением – лицензии с ограниченным доступом стоят значительно дешевле обычных, полнофункциональных пользовательских лицензий.

Упрощенный интерфейс для работы в «Первой Форме» может встраиваться в корпоративный сайт как закрытый раздел, доступный только для зарегистрированных пользователей.