Справочные материалы
С чего начать
Автономно выполняет задачи менеджера среднего звена
Тендеры, работа с закупками, портал поставщика
ITIL, техподдержка, услуги для сотрудников, портал самообслуживания
Корпоративное хранилище и платформа для обмена файлами
Набор инструментов
коробочное решение
Отраслевые решения
Отделы
Портал для приёма заявок, база поставщиков, анализ коммерческих предложений
Автоматизация ПИР, база знаний и практик, шаблоны документов, согласования и подписи
Управление проектами, подбор исполнителей, планирование, контроль выполнения задач
ServiceDesk и HelpDesk, база знаний, контроль сроков реагирования
Отдел закупок
Портал для приёма заявок, приоритезация, уведомления и закупки
Авторасчёт зарплат, сводная финансовая отчётность, автоматизация управленческого учёта
Юридический отдел
Корпоративный портал, интеграция с 1С:ЗУПП, автоматизация приёма, онбординга, увольнения
Контроль производства, проектов, портал дистрибьютора, ЭДО и архив
ИТ-отдел
Отдел поддержки
АХО
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
Финансовый отдел
скоро на сайте
С чего начать
Справочные материалы
Вопросы и ответы
Набор инструментов
AI-агент
скоро на сайте
Отраслевые решения
О компании
Миссия и ценности
Руководители
скоро на сайте
скоро на сайте
скоро на сайте
Отдел закупок
Юридический отдел
ИТ-отдел
Отдел поддержки
АХО
Финансовый отдел
Отделы
Решение подходит для управления кофейнями, ресторанами, гостиницами, закупками и работой с персоналом
Автоматизация бизнес-процессов кафе, ресторанов и гостиниц
Кейсы автоматизации в ресторанном бизнесе
Платформа для автоматизации бизнес-процессов отелей и ресторанов позволяет управлять бэк-офисом, открытием новых точек, базой клиентов
- бухгалтерские и финансовые системы;
- системы документооборота;
- логистические системы;
- системы управления взаимоотношениями с клиентами, поставщиками и подрядчиками;
- госситемы;
- карты.
Управляйте развитием сети, вовремя отслеживайте нарушения и интегрируйте дополнительные сервисы по API:
Благодаря low-code конструктору решение можно гибко настроить или изменить под ваши уникальные процессы.
Запишитесь на онлайн-презентацию
Покажем
все возможности решения для гостиничного и ресторанного бизнеса
Автоматизация управления отелями и ресторанами
Формирование сводных и аналитических отчётов: рейтинги заведений, анализ работы сотрудников, прогнозы «горячих» сезонов.
Бронирования (PMS) в единой шахматке. Контроль категорий и состояния номерного фонда. Отслеживание таймингов заездов и выездов.
Регламенты и чек-листы для проверок. Аудиты по технике безопасности и санитарным нормам, визиты «тайного покупателя».
Планирование регулярных платежей.
Открытие, реконструкция и закрытие точек. Выбор локаций, контроль подрядчиков, ремонта, завоза оборудования и продуктов, отслеживание рентабельности.
Внутренние бизнес-процессы гостиничных сетей и ресторанов
Коммуникации. Встроенная ВКС, чаты, почтовый клиент, интеграция мессенджерами.
Корпоративный портал. HelpDesk для сотрудников, оформление отпусков, больничных и командировок, новости, инструкции, личный кабинет. Доступ к инструкциям и регламентам
Налоговый мониторинг с платформой Контура.
Учёт оборудования и мебели. Присвоение инвентарных номеров, отслеживание жизненного цикла мебели и оборудования.
Контроль оплаты счетов за аренду и коммунальные услуги, прогнозирование расходов.
СЭД для закупок и работы с госучреждениями
Сведения о прибывающих гостях. Структурированные базы постояльцев с возможностью отправить необходимые данные в МВД.
Доверенности. Согласование выдачи, реестр, контроль сроков, отзыв, оформление МЧД.
Выдача и отзыв электронных подписей для сотрудников.
Внешний документооборот. Договорные и закрывающие документы, платежи и бюджеты. Интеграция со СБИС и Диадок.
Внутренний документооборот сети. ОРД и ЛНА, служебные записки.
Работа с клиентами и маркетингом
Единая среда для общения: мессенджер и ВКС.
Регулярный сбор обратной связи и контроль исправления нарушений.
Приём и обработка обращений в поддержку. Автораспределение жалоб по специалистам, справочник услуг, чек-листы для полного ответа на запрос.
Запуск сезонных активностей и новых направлений. Управление проектом, отслеживание затрат и ресурсов, работа с задачами и чаты в едином пространстве.
Весь путь взаимодействия с клиентом в CRM. Отслеживание «замерзших» гостей благодаря автоматизированным уведомлениям о сроках.
КЭДО и работа с персоналом
Обучение новых сотрудников: тестирование, анализ результатов.
Подбор персонала.
Система мотивации с учётом отзывов от клиентов. Встроенный контроль результатов сотрудников, автоматизация расчёта премий, визуализация данных на дашбордах.
Графики и расписания. Уведомления о датах медосмотра, графики работы, база данных о результатах.
КЭДО. Автоматизация кадровых процессов. Интеграция с кадрово-учётной системой.
Все процессы и аналитика в мобильном приложении
Проверки и аттестации по чек-листам.
Отслеживание геолокации выездных сотрудников.
Дашборды с показателями сети, обращениями, финансовыми результатами.
Календарь, учёт рабочего времени.
Коммуникации с коллегами по ВКС, в чатах и в комментариях.
Оперативное информирование о запусках новых акций, проверках, тестированиях.
Остались вопросы?
Задайте их на онлайн-встрече
Задайте их на онлайн-встрече
Подробно разберём ваш запрос и подберём нужные инструменты
«Первая Форма» в рейтингах отечественного ПО
Больше о цифровизации в гостиничном и ресторанном бизнесе
Часто задаваемые вопросы
Да, вы можете посмотреть наши решения на онлайн-встрече с менеджером. Мы подберём и продемонстрируем вам площадки, которые больше всего подходят под ваш запрос. Поскольку в каждой компании есть особенности, которые не умещаются в рамки универсальных решений, мы не создаём единую демо-версию. Чтобы вы не работали «в чужих настройках», мы проводим онлайн-демонстрацию приближённых к вашему запросу решений, объясняем их логику и рассказываем о функциональности.
«Первая Форма» — это low-code платформа. По сути это гибкий конструктор из готовых блоков, которые мы собираем и настраиваем по вашим требованиям. Это не разработка, а именно настройка, поэтому процесс проходит быстрее и дешевле.
Из лицензий, работ по настройке системы и технической поддержки. Подробную информацию вы можете посмотреть на странице Цена. Стоимость решения зависит от того, какие процессы вы хотите автоматизировать. На встрече с вами мы обсудим ваши требования, затем проведём оценку и вышлем коммерческое предложения с подробным описанием решения и его стоимости. Примерные оценки сроков и стоимости проектов.
- Неконкурентную или именную лицензию. Она расходуется на каждого пользователя системы, даже когда он не авторизован. Обеспечивает гарантию доступа к системе.
- Конкурентную лицензию. Она расходуется на каждого авторизованного пользователя. Определяет число пользователей, которые могут работать с системой одновременно.
Сроки внедрения вашего решения мы опишем в КП. В среднем внедрение занимает от трёх до девяти месяцев.
Мы вам не всё рассказали 😎
Приходите на демо-встречу, и мы покажем, как автоматизировали процессы в сфере гостеприимства.
заполните форму
Нажимая на кнопку, я принимаю соглашение об обработке персональных данных
У нас намного больше кейсов, чем можно показать на этой странице
Решение идеально для enterprise-компаний
