Москва, Земляной Вал, д.68/18, стр.3
info@1forma.ru
+7 (495) 660-38-09
«Первая Форма» позволяет управлять полным циклом работ на стадиях Проектирования и Строительства, а также оптимизировать производственные и управленческие процессы, оперативно взаимодействовать с подрядчиками, контролировать финансы и быстро принимать решения по инцидентам.
Мы предлагаем комплекс решений для каждого этапа работ, от разработки и запуска нового проекта до сдачи объекта в эксплуатацию:
Подробнее об управлении проектами
Наш клиент – компания Starkt
Время формирования реестра заявок на поставку сократилось на 80%, а согласования договоров — на 30%.
Основное отличие «Первой Формы» от многочисленных систем управления проектами состоит в том, что проекты сразу формируются из реальных объектов системы — задач, подзадач, контрольных точек, сроков и исполнителей. Диаграмма Ганта отображает ход выполнения задач в реальном времени. Руководителю проекта не приходится тратить время на сбор и актуализацию данных. За каждую задачу отвечает конечный исполнитель, который самостоятельно вносит информацию о текущем состоянии работ.
Планирование проекта: этапы, задачи, сроки, ресурсы, затраты.
Подготовка и согласование документов. Хранение проектной документации.
Выполнение проектных задач в соответствии с настроенными процессами.
Прохождение контрольных точек.
Планирование и контроль платежей в рамках проекта.
Коммуникации с инвесторами, поставщиками и подрядчиками.
Контроль хода проекта на основе метода критического пути.
Управление проектными рисками.
Увеличение скорости согласования нового проекта/этапа работ.
Снижение рисков злоупотреблений и перерасхода материалов и трудозатрат.
Контроль отклонений, рентабельности. Предотвращение срывов сроков.
Повышение безопасности проектных данных и документации.
Повышение исполнительской дисциплины при выполнении задач.
Улучшение коммуникации сотрудников, занятых в проекте.
В «Первой Форме» вы можете автоматизировать выполнение как регулярных работ по графику, так и разовых заявок на ремонт или уборку объектов.
Регистрация заявок и обращений по телефону, с сайта, по электронной почте.
Передача заявок на выполнение, распределение между исполнителями с учетом их текущей загрузки.
Выбор подрядчика, согласование договоров, контроль платежей, оформление закрывающих документов.
Учет работ, выполняемых штатными сотрудниками или внешними подрядчиками.
Для долгосрочных работ – регулярная актуализация информации по текущему статусу выполнения.
Коммуникации между сотрудниками, общение с подрядчиками – в единой удобной среде.
Наш клиент – компания «Мультисистема»
Управление капремонтами. Обследование объектов, подготовка документации, прохождение госэкспертизы, выставление счетов, контроль оплат – всего более 20 процессов.
Мобильное приложение «Первой Формы» поможет всесторонне обследовать объекты и вносить в систему данные об их состоянии в режиме онлайн. Оптимальный инструмент для этого – чек-листы. При обнаружении проблемы сотрудник сразу же поставит поручение для ее исправления. Вложенные в задачу фотографии проиллюстрируют найденные недостатки.
Используйте мобильное приложение для распределения заявок между выездными сервисными бригадами и для контроля качества выполненных ими работ. В приложении фиксируется текущее местоположение бригады, время начала и завершения работ по заявке. Фотографии подтверждают состояние объекта до и после выполнения работ.
Подробнее о мобильном приложении
В «Первой Форме» вы можете автоматизировать полный цикл взаимоотношений с покупателями или арендаторами: от первичного обращения до заключения сделки и передачи прав собственности.
Подробнее о процессах CRM
Интегрировав «Первую Форму» с IP-телефонией, вы сможете организовать call-центр со сквозными процессами работы по каждому клиенту – подняв трубку, оператор call-центра будет сразу видеть всю историю общения с клиентом, его потребности и запросы, текущее состояние сделки.
Подробнее об интеграции с телефонией
Наш клиент – компания «Колди»
Создан call-центр для клиентов. Улучшилась культура телефонного общения, вырос процент повторных продаж и продаж по рекомендациям, снизился показатель потери клиентов.
Управление капремонтами для компании «Мультисистема»: реализовано более 20 процессов, от согласования договоров до контроля подрядчиков.
CRM+телефония, итоги внедрения: улучшилась культура общения с клиентами, вырос процент повторных продаж, сократились потери клиентов.
2019 © «Первая Форма»
Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.