22
Янв
2014

Via Ferrata автоматизировала бизнес процессы с помощью «Первой Формы»

Компания Via Ferrata специализируется на изготовлении механизмов трансформации и ортопедических оснований для производства мебели.

Главными задачами внедрения системы управления «Первая Форма» были оптимизация коммуникаций между подразделениями компании, систематизация управленческих процессов и автоматизация контроля исполнения задач и поручений.

На первом этапе были настроены процессы постановки и контроля задач, автоматизированы бизнес-процессы сервисных служб, настроен корпоративный портал с функцией контроля ознакомления с опубликованными материалами. В системе обрабатываются рекламации, ставятся заявки на ремонт оборудования, принимаются изменения в техническую документацию, проводятся сверки счетов с покупателями.