Вакансии «Первой Формы»

Инженер технической поддержки

О компании:

Компания «Первая Форма» (1Форма) — системный интегратор в области IT-автоматизации бизнес-процессов в компании. Компания занимается разработкой одноименного продукта «Первая Форма» — это система управления класса WorkFlow, представляет собой систему комплексной автоматизации бизнеса и контроля эффективности. Продукт ориентирован для решения задач среднего и крупного бизнеса, «Первая Форма» имеет большое количество успешных внедрений в компаниях различных отраслей бизнеса. Среди клиентов компании: Спортмастер, ВСК, OBI, Вкусвилл, ВГТРК и другие.

В задачи отдела входит:

  • Оказание технической поддержки (1-ая линия, 2-ая линия, взаимодействие с администраторами клиентов);
  • Консультации по функционалу и простой настройке приложения;
  • Выявление и устранение ошибок, постановка задач в разработку;
  • Анализ бизнес-требований заказчика на доработки.
  • Участие в пользовательском тестировании;
  • Обновление ПО на серверах клиента;
  • Развертывание приложения на серверах клиента;
  • Проверка работы интеграций с сторонними сервисами (AD, Почтовые сервера, 1С, вебсервисы).

С чем работаем:

  • MS SQL, SSMS, sp_blitz, xevent;
  • Windows Server, IIS, cmd, powershell, eventviewer, NLog, DotTrace;
  • Postman (REST и SOAP);
  • Онлайн документация.

Требования:

  • Аналитический склад ума;
  • Общая компьютерная грамотность;
  • Уметь писать простые запросы в SQL;
  • Опыт работы с Windows Server;
  • Понимание работы сетей;
  • Коммуникабельность, самостоятельность, желание развиваться в данной сфере и самообучаться;
  • Техническое или около техническое оконченное высшее образование;
  • Клиентоориентированность.
Условия:

  • Удаленная работа с редкими выездами в офис;
  • Офис – м. Таганская (в пешей доступности от метро);
  • Испытательный срок – 3 месяца;
  • График работы 5\2, полная занятость;
  • Белая з\п на карту (от 50 тыс. и выше);
  • Оформление согласно ТК РФ, социальные гарантии, выплата больничных и отпускных, ДМС по льготной стоимости;
  • Возможен профессиональный рост (бизнес-аналитик, руководитель проектов, системный аналитик, разработчик, специалист внедрения).