Типовые процессы обработки обращений Вы тут: Главная Решения Типовые процессы Служба поддержки Типовое решение для автоматизации службы поддержки и обработки обращений охватывает подразделения ИТ, управления персоналом, АХО и секретариат и автоматизирует следующие процессы: обработка входящих заявок использование базы знаний управление проблемами управление изменениями управление закупками и контрактами подбор персонала бронирование переговорной заказ пропусков заявки на курьерскую доставку организация собраний ознакомление с документами управление закупками Все процессы имеют набор начальных настроек, но могут быть адаптированы под задачи и потребности вашей организации. Вы можете начать с быстрого внедрения типовых процессов, а затем постепенно дорабатывать их и добавлять новые процессы. Наши бизнес-аналитики проведут аудит ваших бизнес-процессов и выделят те, которые стоит автоматизировать. Мы поможем повысить эффективность вашей службы поддержки. Наши услуги Подробнее о Service Desk Нужно готовое решение для службы поддержки? Скачать PDF Отправить запрос