12
Сен
2017

Цепочки комментариев в Личном кабинете


В интерфейсе «Личный кабинет» теперь можно не просто оставлять комментарий, но отправлять ответ на конкретное сообщение.
Такая возможность уже давно есть в веб-интерфейсе «Первой Формы», теперь она доступна и в Личном кабинете. Выстраивая цепочки «вопрос-ответ», вы сможете проследить логику обсуждения, даже если вопросы и ответы в ленте комментариев идут не подряд. Это поможет избежать непонимания при общении с клиентами и партнерами.
Цепочка сообщений

Как ответить на комментарий в Личном кабинете

При наведении мыши на исходное сообщение слева всплывает значок.
Значок ответа
По нажатию на него открывается окно для написания ответа:
Окно для написания ответа
При этом создается цепочка сообщений «вопрос-ответ», которую можно раскрыть, нажав на значок [+]:
Раскрытие цепочки
 
 

Теги записи