Цепочки комментариев в Личном кабинете

В интерфейсе “Личный кабинет” теперь можно не просто оставлять комментарий, но отправлять ответ на конкретное сообщение.
Такая возможность уже давно есть в веб-интерфейсе “Первой Формы”, теперь она доступна и в Личном кабинете. Выстраивая цепочки “вопрос-ответ”, вы сможете проследить логику обсуждения, даже если вопросы и ответы в ленте комментариев идут не подряд. Это поможет избежать непонимания при общении с клиентами и партнерами.

Как ответить на комментарий в Личном кабинете

При наведении мыши на исходное сообщение слева всплывает значок.

По нажатию на него открывается окно для написания ответа:

При этом создается цепочка сообщений “вопрос-ответ”, которую можно раскрыть, нажав на значок [+]: