Новости

Как контролировать сотрудников, чтобы не убить энтузиазм и самостоятельность, но при этом сохранить порядок и эффективные бизнес-процессы.
(далее…)

Почему для процесса продаж обязательно нужны два типа KPI. (далее…)

Как будут развиваться BPM-системы в ближайшие годы. (далее…)

Для компании «Мультисистема» автоматизировано свыше 20 процессов, от согласования договоров и учета финансовых обязательств до контроля выполнения ремонтных работ.

(далее…)

Рады пригласить вас на очередную встречу с клиентами 24 января, в четверг, в 17:00.

(далее…)

Лояльность покупателей – одна из основных ценностей для ритейлера. Любой отзыв о бренде или о торговой точке распространяется по аудитории как круги по воде – в считанные часы его прочитают и запомнят сотни, если не тысячи, потенциальных покупателей. Поэтому на каждый отзыв – положительный, отрицательный или просто запрос информации – важно отреагировать быстро и результативно. Расскажем об опыте нашего клиента — компании Bosco di Ciliegi, владельца более 200 магазинов одежды и аксессуаров премиальных брендов, ресторанов, салонов красоты, а также управляющей компании торгового дома «ГУМ» в Москве. (далее…)

Коллеги!

Мы благодарны вам за интересные и свежие идеи по развитию системы. Мы рады, что «Первая Форма» стала для вас незаменимым инструментом, который помогает сделать продуктивным каждый рабочий день.  (далее…)

Мировой рынок BPM растет в среднем на 15% в год и приближается к $8 млрд. Для крупных мировых компаний управление бизнес-процессами уже стало неотъемлемой частью бизнеса. Российский заказчик только недавно осознал все преимущества BPM и сегодня пытается четко определиться, где ему необходимы такие решения. (далее…)

Итоги первого этапа внедрения – систематизация работы с клиентами, ускорение процессов продаж, Service Desk для ИТ и АХО, автоматизация части задач по управлению персоналом.

(далее…)

Рассмотрим систему обработки заявок – Service Desk – на примере компании Bosco di Ciliegi, владельца более 200 магазинов одежды и аксессуаров премиальных брендов, ресторанов, салонов красоты, а также управляющей компании торгового дома «ГУМ».

(далее…)