+7 (495) 660-38-09
Москва, Земляной Вал, д.68/18, стр.3
Как завалить проект автоматизации, не имея достаточной воли к проведению изменений
24
Апр

Как завалить проект автоматизации, не имея достаточной воли к проведению изменений

Почему руководитель не должен идти на поводу у нерадивых сотрудников. Статья Михаила Хаскельберга, исполнительного директора «Первой Формы», о сценариях «саботажа сотрудников» и способах их преодоления. (далее…)

Call-центр для девелопера
10
Апр

Call-центр для девелопера

За два года использования «Первой Формы» в компании улучшилась культура общения с клиентами, как следствие – вырос процент повторных продаж и продаж по рекомендациям. Снизился показатель потери клиентов. (далее…)

Весь процесс открытия новых магазинов – в «Первой Форме»
8
Апр

Весь процесс открытия новых магазинов – в «Первой Форме»

Для сетевой компании важно понимать расположение своих точек. Это могут быть магазины, ремонтные мастерские, салоны продаж, химчистки и т.п. Такие объекты удобно рассматривать и анализировать на географической карте. (далее…)

Как контролировать работу сотрудников
8
Апр

Как контролировать работу сотрудников

Как контролировать сотрудников, чтобы не убить энтузиазм и самостоятельность, но при этом сохранить порядок и эффективные бизнес-процессы.
(далее…)

Управление воронкой продаж. Как добиться, чтобы сейлы не забывали о клиентах
6
Мар

Управление воронкой продаж. Как добиться, чтобы сейлы не забывали о клиентах

Почему для процесса продаж обязательно нужны два типа KPI. (далее…)

Тенденции развития BPM-систем в 2019 году
21
Фев

Тенденции развития BPM-систем в 2019 году

Как будут развиваться BPM-системы в ближайшие годы. (далее…)

Бизнес-процессы для ЖКХ
21
Янв

Бизнес-процессы для ЖКХ

Для компании «Мультисистема» автоматизировано свыше 20 процессов, от согласования договоров и учета финансовых обязательств до контроля выполнения ремонтных работ.

(далее…)

Встреча с клиентами 24 января
11
Янв

Встреча с клиентами 24 января

Рады пригласить вас на очередную встречу с клиентами 24 января, в четверг, в 17:00.

(далее…)

Ритейл. Работа с обращениями и отзывами
8
Янв

Ритейл. Работа с обращениями и отзывами

Лояльность покупателей – одна из основных ценностей для ритейлера. Любой отзыв о бренде или о торговой точке распространяется по аудитории как круги по воде – в считанные часы его прочитают и запомнят сотни, если не тысячи, потенциальных покупателей. Поэтому на каждый отзыв – положительный, отрицательный или просто запрос информации – важно отреагировать быстро и результативно. Расскажем об опыте нашего клиента — компании Bosco di Ciliegi, владельца более 200 магазинов одежды и аксессуаров премиальных брендов, ресторанов, салонов красоты, а также управляющей компании торгового дома «ГУМ» в Москве. (далее…)

С наступающим Новым Годом!
29
Дек

С наступающим Новым Годом!

Коллеги!

Мы благодарны вам за интересные и свежие идеи по развитию системы. Мы рады, что «Первая Форма» стала для вас незаменимым инструментом, который помогает сделать продуктивным каждый рабочий день.  (далее…)

Архив блога

+7 (495) 660-38-09
Москва, Земляной Вал, д.68/18, стр.3
22.08.2019 07.08.2019 27.05.2019