Даже с учётом технологического совершенства платформ и развития Low-Code/no-code важно помнить: для каждого набора инструментов нужны бизнес-аналитики с мозгами. Они могут оперативно выявлять потребности заказчика и вникать в бизнес-процессы, понимать «боли» и предлагать действительно подходящие решения.
Многие её до сих пор игнорируют, поэтому рабочее общение в компаниях превращается в хаотичное переключение между Outlook, мессенджерами и платформами для видеоконференцсвязи (ВКС).