Преимущества Решения
Презентация Внедрение
Возврат инвестиций Наши услуги
Возможности Клиенты
Отзывы На главную

Скачать .pdf





Уважаемые клиенты,

На этих страницах мы хотим рассказать Вам о практическом и ежедневном применении «Первой Формы». Мы раскроем для Вас самую суть системы. Дадим детальное описание того, что содержит, чем является и для кого предназначена «Первая Форма».

«Первая Форма» это система управления бизнесом, во всех его аспектах и проявлениях. Это не означает, что наша система предназначена только для владельцев компаний или управленцев высшего звена. Она была задумана и создана в помощь менеджерам и руководителям любого уровня в иерархии организации.

«Первая Форма» система для всех, кто любит и умеет управлять. Все происходящее в Вашей компании или подразделении видно как на ладони и доступно по первому требованию в простой и наглядной форме.

«Первая Форма» система автоматизации для всех сотрудников компании. Наше решение представляет собой гармонично связанный и выверенный набор инструментов, предназначенный для автоматизации бизнес-процессов любого уровня. При этом мы сделали так, чтобы все необходимое было под рукой, и Вам не требовалось «перепрыгивать» из системы в систему для выполнения бизнес-задач.

 

Именно рядовые сотрудники первыми получают повышение эффективности труда вместе с упрощением и приведением в порядок их деятельности.

При этом самые успешные внедрения в нашей многолетней практике это те, что начинались снизу вверх, по иерархии компании и от простых бизнес-процессов к более сложным. Таким образом, в компаниях и их подразделениях формируется набор готовых функциональных блоков.

В дальнейшем, используя эти блоки, Вы сможете самостоятельно или с нашей помощью автоматизировать по-настоящему комплексные бизнес-процессы, которые свяжут подразделения и даже разные компании в единое целое.

Через некоторое время после внедрения происходит естественное улучшение восприятия компании в глазах руководства. Все перестают мыслить организационно-штатными категориями и начинают воспринимать компанию как единый организованный и функциональный организм.

Повышается скорость реакции, исчезают процессные задержки и заторы. Существенно ускоряется бизнес-поток компании и выработка в целом.

С «Первой Формой» каждый менеджер сможет дать Вашей компании гораздо больше.

C искренним уважением, Денис Селезнев, Генеральный директор компании “Первая Форма”

ДЕТАЛЬНО 

О системе «Первая Форма»

Система учета, контроля и развития бизнеса, ориентированная на непрерывное управление рабочим потоком.

Начало развития системы было положено в 2002 году группой российских консультантов в области финансов и управления бизнес-процессами, основавших одноименную компанию. К настоящему моменту «Первая Форма» содержит более 13 лет практического опыта по решению Ваших бизнес-задач.

Система переводит управленческие механизмы в упорядоченную контролируемую среду, обеспечивает процесс движения по маршруту документов любого типа. Область автоматизации системы охватывает все бизнес-подразделения, помогает выстроить эффективные коммуникации и с клиентом, и с контрагентом, и с любым сотрудником компании.

ДЕТАЛЬНО 

Контроль задач и поручений

Один из важнейших шагов на пути к росту эффективности бизнеса – автоматизация основных бизнес-процессов и установка временных нормативов для каждого этапа выполнения задач. Опыт показывает, что только автоматизация управления задачами дает прирост производительности труда в компании не менее чем на 15-20%. Система управления «Первая Форма» позволяет не только ставить задачи, но и эффективно контролировать их исполнение.

Система позволяет создать абсолютно прозрачную коммуникационную среду – все подразделения компании, включая удаленные, становятся видны как на ладони.

В результате легко выявить участки, на которых можно ускорить процессы, согласование документов, повысить качество и уровень деловых коммуникаций, оптимизировать распределение полномочий.

  • Постановка задач подразделениям и отдельным сотрудникам
  • Автоматическое отслеживание выполнения задачи
  • Контроль текущей загрузки персонала Вашей компании
  • Оценка эффективности работы каждого сотрудника
  • Список Ваших задач и поручений, к которым Вы имеете отношение
  • Календарь Ваших встреч и запланированных дел

Открывая «Первую Форму», Вы видите папку «Сегодня» 

В ней расположено только то, что требует конкретных действий. Нет ничего, что отвлекало бы Вас и мешало сосредоточиться.

Ставьте задачи в «Первой Форме» вместо отправки поручений по e-mail 

Встроенная система напоминаний не даст Вашему подчиненному забыть о порученной задаче.

Проверьте задачи, требующие внимания Ваших подчиненных 

При нарушении сроков система уведомлений автоматически проинформирует непосредственного руководителя сотрудника, а затем и вышестоящего руководителя.

Найдите все, что происходило с задачей, всего за секунду 

Просмотр деталей даже комплексной задачи – это всего один экран взаимосвязанных событий и важной информации.

Загляните в Ваш объединенный календарь и убедитесь, что все в порядке 

Календарь объединяет события Outlook и «Первой Формы». Все встречи, наиболее важные дела и задачи в одном месте.

ДЕТАЛЬНО 

Документооборот

Встроенная в «Первую Форму» система электронного документооборота (СЭД) полностью соответствует концепции систем класса Enterprise Content Management (ECM). Система обеспечивает процесс создания, редактирования и движения по маршруту документов любого типа.

СЭД переводит управленческие механизмы в упорядоченную контролируемую среду: от организационно-распорядительной документации в управлении организацией, до потока документов в регулярной коммерческой деятельности. Согласование договоров, платежных документов, работа с входящими и исходящими письмами

компании в официальном документообороте, юридически значимый защищенный электронный документооборот с поставщиками и покупателями – все это с легкостью реализуется при помощи «Первой Формы».

СЭД в «Первой Форме» позволяет настраивать любые маршруты прохождения документов, ограничивать просмотр тех или иных полей в зависимости от прав доступа пользователя. Встроенный механизм главенствующих и подчиненных документов оптимизирует контроль и поиск по всей распорядительной и договорной документации.

  • Централизованное хранение и совместная работа над документами
  • Повышение эффективности документооборота
  • Возможность совместного обсуждения документов в процессе движения
  • Протоколирование всех рабочих взаимодействий. Версионность документов
  • Визирование и согласование документов. Неограниченное число этапов
  • Взаимодействие с клиентами. Обработка обращений
  • Организация проектного документооборота в компании
  • Сокращение оборота бумажных документов на предприятии

Проверьте список документов, требующих Вашего внимания 

Согласуйте распоряжения, приказы, служебные записки и завизируйте счета на оплату. Все то, что не стоит откладывать.

Отправьте новые документы на согласование в другие подразделения 

Система самостоятельно выберет маршрут согласования в зависимости от функциональной принадлежности, территориального расположения и любых других параметров.

Запросите мнение Ваших подчиненных или руководителя 

Все, что потребуется от Вас для получения такого комментария в сложных случаях, – это нажать одну кнопку.

Вам не нужно отклонять документ целиком, если не понятна его часть 

В режиме правки видно авторство спорного абзаца. Просто задайте свой вопрос в онлайн чате и выясните все детали. Благодаря хранению истории версий, вернуть предыдущую редакцию документа еще проще.

Возьмите с собой к руководству документы, требующие физической подписи 

Не забудьте распечатать листы согласований. На это уйдет всего минута. Это не только список согласовавших, но и Важные замечания от них.

ДЕТАЛЬНО 

Управление проектами

В модуль «Управление проектами» в «Первой Форме» заложены принципы, описанные в международных стандартах проектного управления: ISO 21500:2012 и PMBoK (Project Management Body of Knowledge), а также в российском стандарте ГОСТ Р 54869.

Разработанная на основе лучших мировых практик, модуль «Управление проектами» в «Первой Форме» также учитывает потребности и специфику российских компаний.

Основное отличие решения «Первой Формы» от многочисленных систем управления проектами состоит в том, что модуль проектного управления позволяет выстраивать совокупность проектов,

а также их этапов и работ из реальных объектов системы задач, подзадач, сроков и исполнителей. За работу с отдельной задачей диаграммы отвечает конечный исполнитель, указывая информацию о факте выполнения работ по проекту.

Более того, существует возможность создать полностью автоматизированный и синхронизированный по времени и событиям бизнес-процесс, инициация которого приведет к созданию полного переченя задач и поручений на различные подразделения компании сквозным образом. В «Первой Форме» такие проекты называются типовыми или шаблонными.

  • Показывает загрузку сотрудников с учетом внепроектых задач и текущей деятельности
  • Управление коммуникацией между всеми участниками проекта
  • Управление бюджетом проекта и поставками на всех его этапах
  • Представляет проектную деятельность компании как бизнес-процессы
  • Позволяет сравнивать текущее состояние проекта с предыдущими версиями проектного плана
  • Существенно повышает процент проектов, завершенных в срок
  • Отслеживание и управление ходом проекта и его рисками
  • Предоставляет всю отчетность по проекту и необходимую аналитику

Убедитесь, что в Ваших проектах все в полном порядке 

Все проекты базируются на реальных задачах, каждая из которых присутствует в списке дел у конкретного исполнителя в «Первой Форме». Это автоматически позволяет Вам быть в курсе реального состояния проекта.

Обратите внимание на просроченные задачи по Вашим проектам 

Прокомментируйте ситуацию, поднимите задаче приоритет или согласуйте перенос срока. Все замечания поступят к исполнителю немедленно.

При анализе проблемных проектов не забывайте о деталях 

Сравните отклонение текущего статуса от утвержденного базового плана проекта, углубитесь в детали, вплоть до комментариев к самой мелкой задаче, и обнаружьте реальную причину. Распечатайте отчеты для доклада.

Создайте новые проекты, включая в них реальные задачи и исполнителей 

Сводная информация о загрузке исполнителей в рамках проекта, портфеля проектов и текущих операционных задач дает руководителю реальную информацию о доступности ресурсов.

Используйте настроенные типовые проекты при планировании новых 

Каждый автоматизированный бизнес-процесс является для системы типовым проектом. Поэтому Вы используете всего один понятный этап при планировании. Система сама декомпозирует ее до простых задач.

ДЕТАЛЬНО 

Управление продажами

CRM – программный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами. Автоматизированная система поддержки и развития продаж является одним из функциональных блоков «Первой Формы».

CRM представляет собой не просто хранилище информации о клиентах и партнерах, но и инструмент стандартизации и управления процессом продаж на всех этапах: от поиска и привлечения клиентов, заключения сделки, до сбора рекомендаций и отзывов.

Существует коробочная версия решения, разработанная лидером в области управленческого консалтинга Berner&Stafford в партнерстве с создателем системы управления бизнесом «Первая Форма». Система содержит все настройки, процессы, действия и сценарии для практического применения с первого дня после запуска.

В комплект поставки входит все необходимое. Вы получаете готовую систему, настроенную в соответствии с лучшими мировыми и российскими практиками.

  • Организует оптимальную работу отдела продаж Вашей компании
  • Уникальное коробочное решение, включающее обучение методикам продаж
  • Централизованное хранение полной истории взаимоотношений с клиентом
  • Организация работы над проектами и задачами совместно с клиентами
  • Фильтрация и сегментация клиентов, в том числе, полностью автоматическая
  • Отчеты о потенциале продаж по Вашим клиентам с детализацией
  • Контроль на всех этапах продаж, KPI сотрудников и воронка продаж
  • Система автоматических напоминаний, уведомлений и повторяющихся задач

Проверьте перечень требуемых действий, о которых Вас уведомила система 

Контрагент не предоставил вовремя закрывающие документы, клиент не оплатил счет в требуемый срок. Будьте в курсе всего происходящего c Вашими клиентами и сделками, не прикладывая дополнительных усилий.

Позвоните Вашему клиенту с рабочего номера, используя всего один клик 

«Первая Форма» соединит Вас с клиентом, используя офисную АТС и рабочий телефон или безопасный SIP-номер автоматически. Для Вашего удобства во время звонка вся информация о клиенте будет у Вас перед глазами.

Когда клиент звонит Вам сам, то смело отвечайте на вызов 

Автоматически Вам будет показана карточка клиента, где наряду с последними сведениями о нем, с комментариями по его обращениям, Вам будет показана важная информация. Например, о потенциале продаж.

Укажите тип контакта и важную информацию о нем, прямо в процессе разговора 

Система попросит Вас установить дату и тип следующего взаимодействия с клиентом, и уведомит Вас о новой задаче на этот день.

Перед завершением дня проверьте свои показатели и работу своих подчиненных 

Воронка продаж, выполнение ежедневных и ежемесячных нормативов. Сколько остается Вам до премии, отзывы клиентов и прочее. И все это с возможностью «провалиться» внутрь и увидеть все, вплоть до деталей.

ВОЗМОЖНОСТИ 

Корпоративный портал

Корпоративный портал – система для коллективного использования сотрудниками информационных ресурсов компании. Встроенный в «Первую Форму» корпоративный портал организует единую точку доступа к корпоративной

информации, значительно сокращает время на поиск необходимых файлов, доведения до сотрудников внутренних распоряжений, правил и новостей компании.

Удобный инструментарий корпоративного портала позволяет удовлетворять потребности всех групп пользователей

  • Личная карточка – это полная информация о сотруднике, структура подчинения, данные о заместителях, календарь, график отсутствий, а также протоколы взаимодействий с ним.
  • Чат – один самых быстрых способов обсуждения текущих вопросов, позволяющий взаимодействовать с коллегами удаленно. Все обсуждения остаются запротоколированными в системе.
  • Объявления, регламенты и распоряжения руководства, размещаются в специальном разделе, позволяя оперативно знакомить всех сотрудников с актуальными изменениями.
  • Адресная книга дает возможность быстрого поиска контактных данных, телефонов, должности и физического места расположения любого коллеги.
  • Бронирование переговорных дает возможность выбора свободного помещения, его технического оснащения, отмены брони в случае необходимости.
  • Надежное файловое хранилище не даст потеряться ни одному документу. Универсальная система хранения папок и документов позволяет в любой момент найти нужный файл в удобно структурированной библиотеке документов.

ВОЗМОЖНОСТИ 

Почтовый клиент

Модуль «Почтовый клиент», встроенный в «Первую Форму», – это доступ к электронной почте через интерфейс системы.

Почтовый клиент дает возможность использовать в системе несколько почтовых ящиков, организовывать упрощенную передачу прав на них, ставить задачи сотрудникам из переписки и прикреплять письма к задачам. Возможность тонкой настройки правил доступа к переписке по определенным клиентам или проектам упрощает совместную работу над задачами.

Электронные письма можно привязать к любой задаче в качестве вложений. Почтовый клиент позволяет всем заинтересованным сотрудникам всегда оставаться в курсе того, что происходит.

Почтовый клиент не оставит без рассмотрения ни одно обращение по каналу обратной связи: система сама генерирует задачи на департамент по работе с клиентами, подключая всех ответственных исполнителей.

Почта становится контролируемым инструментом работы с клиентами и контрагентами.

  • Постановка задач и поручений из электронной почты
  • Гибкие правила с возможностью настройки доступа к учетной записи
  • Эффективная организация работы с обратной связью от клиентов
  • Привычный и простой интерфейс, не требующий изучения
  • Отправка документов из системы в один клик
  • Возможность фильтрации и быстрый поиск писем

ВОЗМОЖНОСТИ 

Организационная структура

«Первая Форма» покажет, как на самом деле выглядит структура Вашей организации. При разработке организационной структуры компании учитываются все функциональные особенности. Система конструирует визуальную структуру организации, основываясь на настроенных бизнес-процессах, списках рассылки, группах и пользователях, которые могут быть синхронизированы с Active Directory.

В этом случае изменения организационной структуры, данных о сотрудниках, уровней

доступа к информации и полномочий осуществляются автоматически.

«Первая Форма» позволяет моделировать любые оргструктурные модели, в том числе, разветвленные структуры с участием нескольких юридических лиц. Гибкая настройка прав и используемая ролевая модель позволяют учитывать одновременно юридическую, организационную и функциональную структуры компании.

  • Управление компанией, имеющей сложную юридическую структуру
  • Возможность визуализации функциональной структуры любой сложности
  • Настройка нестандартных структурных схем компаний
  • В том числе, с участием нескольких юридических лиц в рамках одной структуры
  • Привязка сотрудника к функциональным подразделениям
  • Сегментация по различным критериям должностных обязанностей
  • Четкая и понятная схема подчинения всех сотрудников в компании

ВОЗМОЖНОСТИ 

Управление персоналом

«Первая Форма» позволяет не только оптимизировать управление внутренними бизнес-процессами компании, но и эффективно управлять персоналом. Система автоматизирует процессы кадрового делопроизводства: прием и увольнение сотрудников, расчет отпусков, больничных, выход на пенсию и т. д. Кроме того, система обеспечивает четкую и слаженную работу внутренних служб, автоматически создавая задачи на различные подразделения при приеме/увольнении сотрудника, такие как: IT, безопасность, бухгалтерия, хозяйственная служба и др.

Система контроля качества исполнения задач и учета трудозатрат позволяет быстро выявить участки, на которых можно ускорить процесс согласования документов, повысить уровень коммуникаций, оптимизировать распределение полномочий.

Встроенная в «Первую Форму» система оценки эффективности позволит объективно оценить загрузку персонала, а также увидеть качество работы каждого сотрудника.

  • Автоматизация заявок на поиск и подбор персонала
  • Ведение единой базы соискателей для всей организации
  • Автоматическая постановка задач на подготовку рабочего места
  • Ведение графика тренингов и аттестаций
  • Контроль перемещения кадров между подразделениями
  • Система оценки эффективности сотрудников компании
  • Автоматическая постановка задач на внутренние службы при увольнении

ДЕТАЛЬНО 

Личный кабинет

Личный кабинет, интегрированный с «Первой Формой», – это возможность использовать преимущества системы при работе с клиентами и партнерами. Сервис легко устанавливается и дает доступ пользователям к возможностям системы через Ваш собственный сайт.

С помощью личного кабинета Вы получаете четкую систему взаимодействия с клиентами и партнерами в привычной рабочей среде. Благодаря легкости и удобству дизайна, он отлично впишется в любой корпоративный веб-сайт.

Для Вашего бизнеса это означает возможность существенно ускорить и улучшить не только внутренние процессы Вашей компании.

Будут устранены многие места типичных ошибок во взаимодействии Ваших сотрудников и представителей Ваших клиентов и контрагентов.

Будет налажен своевременный обмен бухгалтерскими документами, а отзывы клиентов о работе Вашей компании не потеряются и не пропадут.

Вы получите еще один инструмент из перечня рекомендуемых ведущими экспертами.

  • Качественная обратная связь с клиентами и партнерами Вашей компании
  • Обращения попадут в соответствующие разделы «Первой Формы»
  • Ваши партнеры получат возможности для командной работы
  • Доступ к совместным задачам и комментариям
  • Удобство взаимодействия с контрагентами
  • Упрощенный доступ к общим документам и загрузке файлов
  • Возможность оставить комментарий или принять участие в обсуждении задач

Зайдя в личный кабинет, Ваши клиенты увидят новости Вашего бизнеса 

При появлении Важной информации «Первая Форма» автоматически разошлет уведомления с помощью смс или e-mail рассылки.

Проверьте заявки, пришедшие из личного кабинета Ваших клиентов 

«Первая Форма» обеспечивает автоматическую маршрутизацию и адресует заявку клиента напрямую исполнителю. Это будет обычная задача в системе со сроком, возможностью эскалации и согласования.

Убедитесь, что бухгалтерские документы по сделкам в полном порядке 

Личный кабинет предоставляет Вашим клиентам и контрагентам возможность обмениваться с Вами бухгалтерскими документами. Система сама поставит задачи на контроль при отсутствии документов в срок.

Посмотрите, не поступило ли новых обращений по горячей линии 

Ваши клиенты могут абсолютно самостоятельно обратиться к Вам через личный кабинет. Наша система уведомит Вас о поступлении обращения. Помните, что лояльность клиентов зависит от скорости Вашей реакции.

После выполнения задачи подрядчик просто отметит ее как завершенную 

И одно это действие в личном кабинете станет стартом целого блока процессов. Например, менеджер проекта получит обновление этапа проекта, а финансисты заявку на оплату после контроля Вашим представителем.

ДЕТАЛЬНО 

Возможность самостоятельной настройки «Первой Формы»

«Первая Форма» — комплексное управленческое решение, представляющее из себя гибкий конструктор, настраиваемый в точном соответствии с потребностями компании. Система позволяет автоматизировать бизнес «как есть», благодаря чему развернуть «Первую Форму» в организации возможно силами любого ИТ-специалиста всего за один день.

Любая необходимая настройка функционала, бизнес-процессов, параметров не требует навыков программирования.

Специальный мастер «Быстрый старт» предназначен для быстрого создания пользователей и групп на основе организационной структуры предприятия в 5 шагов.

  • Настраивается собственными силами без привлечения внешних специалистов
  • Благодаря продуманным интерфейсам не требует длительной адаптации
  • Не требует специальной квалификации и даже навыков программирования
  • Быстрая автоматизация без дополнительных финансовых затрат
  • Создание разделов с настроенными правами для каждого подразделения
  • Задайте роли и должности, настройте подписи сотрудникам
  • Настройте категорию «Текущие задачи», отражающую основной бизнес-процесс каждого подразделения

Найти новый бизнес-процесс, требующий автоматизации, не так уж и сложно 

Сложнее его автоматизировать. Но не теперь. Просто приходите к Вашему специалисту по «Первой Форме» и расскажите о Ваших рутинных действиях, и он настроит новый бизнес-процесс в течении одного дня.

Изменился состав подразделения или набор требуемых действий – это просто 

На внесение изменений, детализирующих существующий бизнес-процесс, в «Первой Форме» требуется еще меньше времени. Скорее всего, все будет сделано при Вас или с Вашим участием.

Поменялся маршрут документа или состав подписей – изменяйте в системе 

Бесконечная степень вложенности и этапов согласования, а также отсутствие ограничений на сложность маршрутов в «Первой Форме», позволят реализовать любую функциональность, требуемую бизнесу.

Потребовалось собирать новые данные для их анализа – добавляйте в систему 

«Первая Форма» содержит гибкий конструктор экранных форм, который позволит добавить новые поля для ввода или выбора данных, а также точно настроить правила их проверки и обязательность ввода.

Изменяйте любую печатную форму, текст договора, счет или простой отчет 

Юристы поменяли пункт или бухгалтерия реквизиты. Изменилось законодательство или внутренние правила. Можете быть уверены в «Первой Форме». Адаптация возможна и займет немного времени.

ДЕТАЛЬНО 

Возможность самостоятельной поддержки «Первой Формы»

Настройки конфигурации и поддержка в течение всего времени использования «Первой Формы» производятся через административный интерфейс системы.

Все последующее управление и настройка может осуществляться специалистами компании самостоятельно. В отличие от многих систем управления бизнесом, предлагаемых в формате SaaS, «Первая Форма» может устанавливаться на Ваш собственный сервер, доступ к которому имеете только Вы и Ваши IT-специалисты.

В течение целого года после приобретения лицензий, получение новых версий системы и ее сопровождение выполняется сотрудниками нашей компании абсолютно бесплатно. Так что у Вас будет достаточно времени, чтобы подготовить своих собственных специалистов сопровождения. Тем более, что это совсем несложно.

  • Система может быть настроена любым системным администратором
  • Интуитивно понятный и удобный интерфейс администрирования
  • Возможна простая интеграция с внутренними системами компании
  • Гарантируем отсутствие скрытых затрат на поддержку и развитие системы
  • Настройка прав группам пользователей, объединенным по их параметрам
  • Шаблоны для быстрой настройки внешнего вида и бизнес-логики
  • Легкая настройка состояний при движения объектов по маршруту
  • Исключена возможность случайного или намеренного удаления данных

Встроенный в «Первой Форме» процесс сопровождения поможет сотрудникам 

Достаточно написать заявку в системе и она будет автоматически «разбита» на подзадачи и распределена среди исполнителей. Желаете полный цикл сопровождения по ITIL или сертификацию по ISO? Нет проблем.

«Первая Форма» не требует серьезных знаний для сотрудников сопровождения 

Достаточно знать широко распространенные технологии Microsoft. Этого будет достаточно чтобы легко и просто справляться с сопровождением.

Вам не потребуется высокопроизводительных серверов для работы системы 

«Первая Форма» отлично работает на физических или виртуальных серверах начального уровня даже для довольно крупных компаний.

Безопасность и резервирование данных на промышленном уровне 

«Первая Форма» может создавать резервные копии прямо в процессе работы, с любой требуемой периодичностью. Можно организовать отказоустойчивый кластер. Можно зашифровать раздел или все данные системы.

Обращайтесь к нам за сопровождением только если это действительно нужно 

Даже если Вы не стали покупать сопровождение на второй год, то Вы будете бесплатно получать уведомления о новостях и обновлениях версий системы и сможете начать сопровождаться у нас в любой день.

ВОЗМОЖНОСТИ 

Функционал SMART

Функционал SMART — «искусственный интеллект» системы «Первая Форма». Он позволяет настраивать в системе автоматическое выполнение любых действий при наступлении заданных условий.

SMART легко оптимизирует бизнес-процессы с учетом специфики предприятия и становится незаменимым инструментом в решении различных бизнес-задач. Ниже лишь небольшой список возможностей.

  • Настроить автоматическое формирование платежей по шаблону
  • Отправить данные на электронную почту по расписанию или событию
  • Запросить согласования у руководства, если сумма сделки превышает лимит
  • Автоматически закреплять за сотрудником задачи определенного типа
  • Настроить запрос подписи для выбранного вида задач
  • Формировать документы MS Office по заданному шаблону и расписанию
  • Массово рассылать уведомления по электронной почте или смс
  • Изменять сроки исполнения задач и поручений в любую сторону

Скачать .pdf

Настройка
Первой Формы
Кейсы Документация Обучение Технические
требования
Часто
задаваемые
вопросы