Преимущества Решения
Презентация Внедрение
Возврат инвестиций Наши услуги
Возможности Клиенты
Отзывы На главную

Управление продажами 1F CRM

CRM – программный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами. Автоматизированная система поддержки и развития продаж является одним из функциональных блоков «Первой Формы».

CRM-система представляет собой не просто хранилище информации о клиентах и партнерах, но и инструмент стандартизации и управления процессом продаж на всех этапах: от поиска и привлечения клиентов, заключения сделки, до сбора рекомендаций и отзывов. CRM – это не только клиентская база, это инструмент оптимизации процессов продаж и автоматизации механизмов их выполнения и контроля.

CRM_small

CRM в «Первой Форме» это:

  • Часть единого информационного пространства компании;
  • Инструмент контроля качества работы с клиентами и оперативная отработка рекламаций;
  • Централизованное хранение полной истории взаимоотношений с клиентом;
  • Работа над проектом совместно с клиентом.

На основе существующих функциональных CRM-возможностей, специалисты «Первой Формы», совместно с лидером в области управленческого консалтинга Berner&Stafford, разработали уникальное коробочное решение для управления продажами и повышения эффективности сбытовых служб — 1F CRM. Продукт содержит все настройки, процессы, действия и сценарии для практического применения с первого дня после запуска.

 
Подробнее о 1F CRM: Управление продажами.

Настройка
Первой Формы
Кейсы Документация Обучение Технические
требования
Часто
задаваемые
вопросы